KAIZEN
Administración II
Ciclo 01-2013
Administración II
TÉCNICAS DE
ADMINISTRACIÓN
MODERNA
Administración II
KAIZEN
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“¡Hoy mejor que ayer,
mañana mejor que hoy!”
SIGNIFICADO
改善 , "cambio paramejorar" o "mejoramiento" en
japonés.
"mejora
continua"
continuo".
Estrategia o metodología de calidad en la
empresa y en el trabajo, tanto individual como
colectivo.
Es una filosofíaasociada al sistema de producción
Toyota, empresa fabricante de vehículos de
origen japonés.
o
"mejoramiento
Administración II
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Para asumir la cultura de mejoramiento
continuo, debe centrarse enla eliminación de
los desperdicios y en los despilfarros de los
sistemas productivos.
No debe pasar un día sin que se haya hecho
alguna clase de mejoramiento, ya sea a nivel
social, laboral ofamiliar.
Se debe ser muy riguroso y encontrar la falla
o problema y hacerse cargo de él.
Administración II
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Administración II
BENCHMARKING
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¿QUÉ ES?
Proceso sistemático y continuo paraevaluar
comparativamente los productos, servicios y
procesos de trabajo en las organizaciones.
Se toman "comparadores" de los productos,
servicios y procesos de trabajo que
pertenezcan aorganizaciones que posean las
mejores prácticas sobre alguna área de
interés, con el propósito de transferir el
conocimiento de las mejores prácticas y su
aplicación.
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CUALIDADESComprobar si las especificaciones de los
componentes están dentro del margen propio
del mismo.
Maximizar el rendimiento con un presupuesto
dado.
Minimizar costos manteniendo
máximo de rendimiento.
Obtener la mejor relación costo/beneficio (con
un presupuesto o unas exigencias dadas).
un
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nivel
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Administración II
TIPOS DE BENCHMARKING
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BENCHMARKING INTERNO
Serealiza en las grandes empresas que
tienen múltiples divisiones o internacionales,
y hay funciones similares en diferentes
unidades de operación.
Se comparan operaciones internas.
Debe...
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