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Universidad San Miguel
Competencias Empresariales y Ambiente Organizacional




















Control de lectura
"Funciones competencias y habilidades directivas"




















Profesor.- Jorge Alberto Castro Quiñónez
Alumno.- Oscar Alfredo Terrazas Lule








Afirman que la gente no se va de su trabajo si no de sus jefes, lainfluencia de sus directivos sobre el desempeño de sus colaboradores esta suficientemente contrastada por numerosas investigaciones y como sucede en toda labor, dirigir es un trabajo que se aprende.

La dirección requiere una serie de habilidades y competencias personales e interpersonales. Algunas son de índole general y facilitan la dirección de uno mismo como la relación con los demás. Son lasmeta-habilidades. Otras son especificas para dirigir a otros.

Una persona por ejemplo puede ser buen técnico pero un mal director. Hay una pregunta los lideres se nacen o se hacen? En definitiva los directivos y los lideres se hacen.

Si bien algunas personas tienen talento especial para ejercer estos roles, todas las personas que se lo propongan pueden desarrollar las habilidades necesariaspara un desempeño apropiado, incluso excelente.

El talento es inmodificable. Condicionan unas tendencias de pensamiento, sentimiento y acción.

Todos nacemos con un potencial de habilidades básicas que vamos desplegando en los primeros años de nuestra vida. El dejar de practicar esas habilidaes tienden a decrecer.

Funciones directivas.

Minzberg establece 10 roles directivos, agrupados entres categorias.
- Roles interpersonales
•cabeza visible
•lider
•enlace
-Roles informativos
•monitor
•difusor
•portavoz
-Roles de decisión
•empresario
•gestor de anomalías y de crisis
•asignador de recursos y tiempos
•negociador

Fayol incluye la dirección como una mas de las funciones de gestion, junto con planificar, organizar, coordinar u controlar.



La función de dirigirse articula en las siguientes acciones o tareas.

1.- Establecer y/ó comunicar objetivos y planificar estrategias y tareas
2.- Organizar personas y recursos
3.- Coordinar la tarea de los colaboradores y equipos
4.- Comunicar y facilitar la comunicación de otros.
5.- Ayudar a las personas a gestionar su energia y motivación
6.- Controlar, evaluar y hacer seguimiento de los esfuerzos ylogros
7.- Recompensar o sancionar
8.- Solución de problemas
9.- Representar a su organización o departamento hacia el exterior
10.- Negociar

La relacion entre dirección y liderazgo es que la dirección baja a tierra las ideas y aspiraciones del liderazgo para lograr la excelencia organizacional. No se sustituyen, si no se complementan.

El concepto de habilidad y competencia es que lahabilidad es la dispocisión para algo y la competencia es la pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en asunto determinado. Las competencias son repertorio de comportamiento que algunas personas dominan mejor que otras, los que las hace eficaces en una situación determinada.

Relacion entre competencias y habilidades entendi que la habididad es algo con lo que se trabaja, es potencialque se logra con el trabajo diario, competencia es acción y motivación para lograr algo.

Saber aprender
Saber aprender es indispensable para conseguir objetivos, para adaptarse a las diferentes situaciones y retos que la vida plantea, para hacer operativos nuestros conocimientos previos así como para desarrollar las demás habilidades.

En el caso especifico del directivo, saber aprender esescencial para afrontar los cambios, para solucionar problemas, para afrontar negociaciones con exito, y para influir positivamente en los colaboradores. Un jefe que se empecina en sus pintos de vista produce desmotivacion, ineficacia y sensación de impotencia.

Aprender requiere
- Humildad para reconocer lo que uno no sabe
- Estar dispuesto a cuestionarse y reflexionar
- Actitud...