KPI Indicadores de seleccion

KPI´S Reclutamiento y Selección de Personal
Publicado en agosto 3, 2011
Los indicadores claves del proceso de reclutamiento y selección deben identificarse en toda empresa para ser efectivos y encajar con los objetivos estratégicos de la organización. Como grupo creemos fielmente que el proceso de reclutamiento y selección debe poseer indicadores claves que satisfagan las necesidades dereclutamiento y selección en el tiempo esperado, siendo que los indicadores del proceso de reclutamiento y selección son claves y efectivos para la toma de decisiones. Además los indicadores del proceso de reclutamiento y selección contribuyen a los objetivos estratégicos de la organización.
FOPNAVIPO es una empresa que trata se seguir estos lineamientos en base a KPI´S, para poder medir el nivel desatisfacción de los usuarios en el área de reclutamiento y selección de personal, es por ello que realizamos una pequeña investigación, la cual nos permitió determinar si los objetivos del departamento de selección se están cumpliendo al máximo.
Como grupo pretendíamos determinar si los objetivos de la empresa se cumplen a cabalidad mediante la implementación de indicadores claves, es por esto queal hacer nuestra investigación se realizó a través de la metodología Descriptiva, mediante la cual se analizó el proceso de Desarrollo Humano Profesional – Subproceso de Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción de Personal. Alineados con los objetivos estratégicos del Fondo. Dicho proceso está bajo la responsabilidad de la Unidad Administrativa.
Como toda investigación se contó conVariable Independiente que para este caso es Indicadores Claves del Proceso de Reclutamiento y Selección. Y una Variable independiente: Objetivos y misión de la Unidad Administrativa.
La técnica utilizada para la recolección de datos fue a través de entrevistas, tanto al Gerente de Recursos Humanos como a las diferentes jefaturas que solicitan de manera constante o no, los servicios del departamentode Selección de Personal.
Los Indicadores Selección RRHH están dados de manera estándar, los cuales son.
• Coste medio por Selección
• Tiempo medio de Selección
• Número de entrevistas por reclutamiento
• Recursos Humanos Incorporados
En base a estos es que una empresa realiza sus mediciones, sin embargo por el rubro o giro de la actividad de la empresa, estos pueden irse adecuando a lasnecesidades, no necesariamente se usan todos.
Para conocer un poco más afondo el tema que estamos abordando a continuación detallamos e significado de palabras claves.
Indicadores: Herramientas para clarificar y definir, de forma más precisa, objetivos e impactos (…) son medidas verificables de cambio o resultado (…) diseñadas para contar con un estándar contra el cual evaluar, estimar o demostrarel progreso (…) con respecto a metas establecidas, facilitan el reparto de insumos, produciendo (…) productos y alcanzando objetivos”.
Proceso: Es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.
Reclutamiento de Personal: Es un conjunto de procedimientos orientado aatraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa.
El reclutamiento consiste en las actividades relacionadas con la investigación y con la intervención de las fuentes capaces de proveer a la empresa de un número suficiente de personas que ésta necesita para la consecución de sus objetivos.
Selección de Personal: El Objetivo específico de la selección esescoger y clasificar los candidatos más adecuados para satisfacer las necesidades de la empresa.
La selección de recursos humanos se define como la escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido más amplio, escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el...