Kraft Foods

INDICE

I. II. III. IV. V. VI. VII.

IDENTIDAD CONCEPTUAL .............................................................................................. 3 IDENTIDAD VISUAL .......................................................................................................... 6PÚBLICOS....................................................................................................................................... 9 PIEZA GRÁFICA INSTITUCIONAL .......................................................................................... 12

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES

ACCIÓN INSTITUCIONAL .......................................................................................................... 14 HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ...................¡ERROR!MARCADOR NO DEFINIDO. FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................ 21

LICENCIATURA EN PUBLICIDAD VIII. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................ 21 COMUNICACIÓNINSTITUCIONAL

TRABAJO PRÁCTICO INTEGRADOR

PROFESORAS:  LIC. MÓNICA PASTORINI  JTP LIC. CECILIA COMBETTA

INTEGRANTES DEL GRUPO  PANE, AIME MALEN  RAMI FERNÁNDEZ, SEBASTIÁN  SERA, JAVIER

 ÍNDICE

 I. INTRODUCCIÓN  II. IDENTIDAD CONCEPTUAL  III. IDENTIDAD VISUAL  IV. PÚBLICOS  V. PIEZA GRÁFICA INSTITUCIONAL  VI. ACCIÓN INSTITUCIONAL  VII. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN  VIII.CONCLUSIÓN  IX. BIBLIOGRAFÍA

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I. INTRODUCCIÓN

Citi se estableció en la Argentina en el año 1914, y fue la primera sucursal de un banco norteamericano fuera de los Estados Unidos.

Ofrece una amplia gama de productos y servicios destinados a satisfacer y aún exceder las necesidades y expectativas de sus clientes, ya sean individuos, inversores, grandes empresasinternacionales y locales, instituciones financieras, entidades

gubernamentales o pequeñas y medianas empresas.

A través de sus 94 años de presencia ininterrumpida en el país, el banco ha desarrollado un fuerte arraigo local, poniendo al servicio de sus clientes una combinación eficaz que conjuga un profundo conocimiento del mercado regional y el liderazgo global de Citigroup en 102 países yterritorios alrededor del mundo.

Actualmente el banco posee una fuerte estrategia comercial para posicionarse como un banco exclusivo dentro del segmento ABC1 apuntando principalmente a beneficios y espectáculos exclusivos con acuerdos con el Paso La Plaza, el MNBA o adquiriendo el Teatro Opera.

En primer lugar, se presentará un análisis relacionado a la Identidad Conceptual de la organización,partiendo como base la información obtenida por el departamento de RR.PP. de la empresa. Luego se desarrollará la exploración de la marca, el isologotipo y los colores institucionales para poder en la instancia posterior, ya habiendo determinado el mapa de públicos de la organización, armar una comunicación englobando todos los conceptos previamente explayados. Por último se planteará unaestrategia de acción institucional para la apertura de una nueva sucursal aplicando la teoría vista por los autores oportunamente citados.

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II. IDENTIDAD CONCEPTUAL

En consideración a lo expuesto por J. Villafañe, la identidad conceptual se define como un conjunto de atributos que se asocian de manera espontánea con un estímulo, el cual ha desencadenado previamente en los individuos unaserie de asociaciones que forman un conjunto de creencias o estereotipos .
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Según Sanz de la Tajada , la identidad está claramente determinada por cuatro factores: la cultura corporativa, la comunicación corporativa, el comportamiento corporativo, la misión, la visión, los valores y la filosofía de la organización. Todos ellos son expresiones de la personalidad de la empresa cuyos...