La 6Ta Ola De La Innovacion

De la innovación 1.0 a la innovación 6.0 
Una perspectiva histórica de la innovación. 
Xavier Ferrás 
 
Innovación 1.0: el óvulo tecnológico. 
 
Las  primeras  aproximaciones  a  la  innovación,  ya  desde  mediados  del  siglo  XX, 
conceptualizaban  el  fenómeno  como  un  proceso  lineal  que  tenía  básicamente  dos 
actores:  los  departamentos  de  I+D  de  las  empresas,  y  el mercado.  Innovar  era, 
fundamentalmente, inventar y, posteriormente, vender la invención. Era la época de la 
Innovación 1.0.  
 
Poco se sabía entonces de dirección estratégica de organizaciones. En ese momento de 
la  historia  económica,  de  hecho,  el  concepto  de  estrategia  no  era  siquiera  relevante: 
gestionar  una  empresa,  incluso  un  gigante  como  General  Motors,  en un  entorno  de 
mercado  expansivo,  competición  débil  y  déficit  de  oferta,  era  como  heredar  un  gran 
edificio:  únicamente  se  debía  conservar  y  realizar  ajustes.  Se  trataba  de  una  tarea  de 
mantenimiento  de  estructuras.  La  mecánica  de  la  dirección  de  empresas  consistía  en 
producir  y  vender  sin  problemas.  No  era  necesario  tomar  grandes  decisiones estratégicas. En este contexto, la innovación no pertenecía a la esfera estratégica de la 
empresa, porque la estrategia, simplemente, no existía.  
 
Esta  primera  aproximación  a  la  innovación  asumía  el  mercado  como  una  fuente 
homogénea  y  permanente  de  ventas  (de  hecho,  el  mercado  asimilaba  todo  lo  que  se 
producía).  Y  los  procesos  empresariales  eran  puramente mecanicistas,  como  también 
lo  era  la  lógica  de  la  innovación:  alguien  inventaba  (normalmente  de  forma 
desconectada  del  mercado),  y  algún  comercial  vendía  la  invención  (normalmente 
incentivado  por  fuertes  comisiones).  La  visión  1.0  de  la  innovación  obviaba  la 
complejidad  inherente  al  mercado.  Prescindía  de  la  sociología  de  los  mercados  y  de la 
psicología del consumidor. Era un puro ejercicio de impulso de la tecnología disponible 
hacia un ente (el mercado) que, en principio, lo devoraba todo.  
 
Innovación 2.0: la irrupción del mercado 
 
Progresivamente,  siguiendo  un  proceso  inevitable  de  entrada  de  nuevos 
competidores,  incremento  de  la  oferta  global,  e  inicio  de  la  exigencia  del  consumidor, 
se constató  la  necesidad  de  un  análisis  mucho  más  complejo  de  un  ente  abstracto 
como  el  mercado:  no  sólo  era  un  elemento  de  proyección  de  productos  (de  simple 
venta),  no  era  una  masa  informe,  desinformada  y  homogénea,  sino  que  podía 

interpretarse parcialmente (segmentarse), y extraer grandes oportunidades a partir de 
la  detección  de  demandas  no cubiertas.  La  relación  con  el  mercado  dejó  de  ser  lineal. 
Existían diferentes aproximaciones a la venta, en un proceso que cada vez incorporaba 
más  decisiones  complejas,  las  cuales  podían  condicionar  el  éxito  o  el  fracaso  de  la 
empresa.  Era  preciso  un  análisis   estratégico  de  los  mercados,  y  de  la  información  que éstos podían proveer de las preferencias y comportamientos de los clientes.   
 
Coincidiendo  con  la  entrada  de  nuevos  jugadores,  a  medida  que  la  competencia  se 
intensificaba, los mercados se saturaban y el consumidor se volvía más y más exigente, 
se  desarrolló  el  marketing  como  cuerpo  de  conocimiento  organizado.  Empresarios, 
directivos  y  académicos  constataron  que  el  mercado  evolucionaba,  estaba  sometido  a 
una dinámica  que  debía  analizarse  con  rigor  a  partir  de  la  captura  de  la  información 
que  proporcionaba.  Debían  articularse  mecanismos  para  detectar  sistemáticamente 
necesidades  no  satisfechas  de  clientes,  y  originar  así  nuevos  segmentos  de  negocio.  El 
mercado  había  dejado  de  asimilar  todo  lo  que  se  producía,  y  la  oferta  empezaba  a  ser ...