La administracion de empresas

Páginas: 2 (409 palabras) Publicado: 7 de junio de 2011
Actividades de la Unidad VII

1.     Elabora varios conceptos de conflictos.
Los conflictos se pueden definir como situaciones desafiantes, que ponen a prueba la capacidad para aplicar estrategiade solución de problemas de manera efectiva.
El conflicto es una situación que se genera constantemente, forma parte de la vida misma en ocasiones son los conflictos que dan sentido a la vida.
Enocasiones los conflictos son carácter intrapersonal; cuando una persona tiene que decidir entre dos opciones que le atraen, presionada por que debe elegir entre dos opciones que le desagradan.2. ¿Desde que óptica es posible ver los conflictos como oportunidades de desarrollo?
3.
Los psicólogos integracionistas, coincide el conflicto como una fuerza positiva en las personas, quefavorece el desempeño efectivo.
Las sociedades humanas actuales demandan de conducta de respeto a los demás, para que se pueda garantizar un estado de derecho a la estabilidad y armonía entre laspersonas, como camino a la prevención de la paz.

3.     Nombra las principales estrategias utilizadas en la transacción de conflictos.
Los métodos que suelen utilizarse socialmente para la solucion deconflictos se pueden agrupar en:
• Recursos de confrontación directa.
• Maniobra para degradar los conflictos.
• Acciones simbólicas así la solución del conflicto.
•Transformación de los conflictos.
• Transacción de los conflictos.

4.     Explica en que casos emplearías las siguientes estrategias: Arbitraje, mediación y negociación.
Arbitraje: es unmecanismo que permite que una persona haga la función de arbitro o juez en la resolución de una situación, buscando que las partes asuman un compromiso.
Mediación: es un procedimiento en el que laspartes implicadas en el conflicto, acuden a una tercera, para que de manera imparcial y sin forma r parte de las decisiones, trace pautas que conduzca a un acuerdo en base a los intereses de ambas...
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