La calidad de vida en el trabajo
Páginas: 13 (3022 palabras)
Publicado: 12 de agosto de 2013
LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
Reseña Histórica
En sus comienzos, la administración científica se centraba en la especialización y eficiencia de las tareas en estructuras tradicionales de organización. A medida que esta estructura iba evolucionando, se buscaba una división plena de las tareas, sobre todo la eficiencia, reduciendo costos y usando una mano de obra no calificada que podíacapacitarse en corto tiempo para el desempeño del trabajo. Lo que se hacia era definido por las jerarquías al mando del personal técnico. Esta estructura presentaba muchas dificultades, ya que se incrementaban los ausentismos; el personal se desmotivaba con las tareas repetitivas; aumentaba la rotación y por estas razones, la calidad laboral sufrió un descenso. Ante esta situación los directivosactuaron con rigidez en las labores de control y supervisión, la organización se hizo más rígida, esto llevo a que la organización entre en un proceso de deshumanización del trabajo y, ante esto, el deseo de trabajar declino.
Luego de un profundo análisis para la resolución de los problemas, los directivos optaron por rediseñar los empleos y reestructurar las organizaciones creando un ambientepropicio y adecuado para los trabajadores, en otras palabras, mejorar la calidad de vida en el trabajo.
El termino “CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO” que traducido al ingles sería QUALITY OF WORK LIFE (QWL), tuvo sus orígenes en una serie de conferencias a fin de los años 60 y comienzos de los 70 por el Ministerio de Trabajo de los EE.UU. y la Fundación FORD. Estas conferencias fueron estimuladaspor el entonces ampliamente popular fenómeno de la "alienación del trabajador" simbolizado por las huelgas entre la población activa mayoritariamente joven de la nueva planta de monta de la General Motors, de Ohio. Los asistentes consideraron que el termino iba mas allá de la satisfacción del puesto de trabajo y que incluía unas nociones, como la participación en, por lo menos algunos de losmomentos de adopción de decisiones, aumento de la autonomía en el trabajo diario, y el rediseño de puestos de trabajo, y sistemas y estructuras de la organización con el objeto de estimular el aprendizaje, promoción y una forma satisfactoria de interés y participación en el trabajo.
Evolución
Este concepto permaneció ambiguo por un largo tiempo, hasta que en los años 70 hubo el interésde algunas compañías por ponerlo en practica, tales como Procure & Gambe, General Motores, etc., las cuales obtuvieron resultados exitosos con la implementación de la calidad de vida en el trabajo en sus nuevas plantas. Ante los resultados obtenidos por estas compañías, a fines de los 70 algunas empresas, entre ellas la FORD, aplicó proyectos similares, obteniendo buenos resultados. A comienzosde los 80, hubo una gran recesión en los EE.UU., la competencia asiática que ofrecía productos baratos y de buena calidad, preocupó mucho a los directivos americanos, por lo que muchos de ellos optaron por apostar por la calidad y comenzaron a aplicar programas de calidad de vida, incluso muchas organizaciones públicas también lo hicieron1.
Principales perspectivas teóricas
El estudio de lacalidad de vida laboral se ha venido abordando básicamente bajo dos grandes perspectivas teórico-metodológicas: la calidad de vida del entorno de trabajo y la perspectiva de la CVL psicológica (Davis y Cherns, 1975; Taylor, 1978; Elizur y Shye, 1990; González et al., 1996). Ambas difieren en cuanto a los objetivos que persiguen en su propósito por mejorar la calidad de la vida en el trabajo, en losaspectos del entorno de trabajo que constituyen su objeto de estudio, en el foco de análisis en el que centran su interés y en el nivel de generalidad de sus análisis de la vida laboral.
La perspectiva de la calidad del entorno de trabajo tiene como meta conseguir mejorar la calidad de vida mediante el logro de los intereses organizacionales.
El centro de sus análisis será el conjunto de la...
LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
Reseña Histórica
En sus comienzos, la administración científica se centraba en la especialización y eficiencia de las tareas en estructuras tradicionales de organización. A medida que esta estructura iba evolucionando, se buscaba una división plena de las tareas, sobre todo la eficiencia, reduciendo costos y usando una mano de obra no calificada que podíacapacitarse en corto tiempo para el desempeño del trabajo. Lo que se hacia era definido por las jerarquías al mando del personal técnico. Esta estructura presentaba muchas dificultades, ya que se incrementaban los ausentismos; el personal se desmotivaba con las tareas repetitivas; aumentaba la rotación y por estas razones, la calidad laboral sufrió un descenso. Ante esta situación los directivosactuaron con rigidez en las labores de control y supervisión, la organización se hizo más rígida, esto llevo a que la organización entre en un proceso de deshumanización del trabajo y, ante esto, el deseo de trabajar declino.
Luego de un profundo análisis para la resolución de los problemas, los directivos optaron por rediseñar los empleos y reestructurar las organizaciones creando un ambientepropicio y adecuado para los trabajadores, en otras palabras, mejorar la calidad de vida en el trabajo.
El termino “CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO” que traducido al ingles sería QUALITY OF WORK LIFE (QWL), tuvo sus orígenes en una serie de conferencias a fin de los años 60 y comienzos de los 70 por el Ministerio de Trabajo de los EE.UU. y la Fundación FORD. Estas conferencias fueron estimuladaspor el entonces ampliamente popular fenómeno de la "alienación del trabajador" simbolizado por las huelgas entre la población activa mayoritariamente joven de la nueva planta de monta de la General Motors, de Ohio. Los asistentes consideraron que el termino iba mas allá de la satisfacción del puesto de trabajo y que incluía unas nociones, como la participación en, por lo menos algunos de losmomentos de adopción de decisiones, aumento de la autonomía en el trabajo diario, y el rediseño de puestos de trabajo, y sistemas y estructuras de la organización con el objeto de estimular el aprendizaje, promoción y una forma satisfactoria de interés y participación en el trabajo.
Evolución
Este concepto permaneció ambiguo por un largo tiempo, hasta que en los años 70 hubo el interésde algunas compañías por ponerlo en practica, tales como Procure & Gambe, General Motores, etc., las cuales obtuvieron resultados exitosos con la implementación de la calidad de vida en el trabajo en sus nuevas plantas. Ante los resultados obtenidos por estas compañías, a fines de los 70 algunas empresas, entre ellas la FORD, aplicó proyectos similares, obteniendo buenos resultados. A comienzosde los 80, hubo una gran recesión en los EE.UU., la competencia asiática que ofrecía productos baratos y de buena calidad, preocupó mucho a los directivos americanos, por lo que muchos de ellos optaron por apostar por la calidad y comenzaron a aplicar programas de calidad de vida, incluso muchas organizaciones públicas también lo hicieron1.
Principales perspectivas teóricas
El estudio de lacalidad de vida laboral se ha venido abordando básicamente bajo dos grandes perspectivas teórico-metodológicas: la calidad de vida del entorno de trabajo y la perspectiva de la CVL psicológica (Davis y Cherns, 1975; Taylor, 1978; Elizur y Shye, 1990; González et al., 1996). Ambas difieren en cuanto a los objetivos que persiguen en su propósito por mejorar la calidad de la vida en el trabajo, en losaspectos del entorno de trabajo que constituyen su objeto de estudio, en el foco de análisis en el que centran su interés y en el nivel de generalidad de sus análisis de la vida laboral.
La perspectiva de la calidad del entorno de trabajo tiene como meta conseguir mejorar la calidad de vida mediante el logro de los intereses organizacionales.
El centro de sus análisis será el conjunto de la...
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