La camarera de pisos
Descripción del puesto:
Titulo del Cargo: CAMARERA DE PISOS (Mucama)
Superior inmediato : SUB-GOBERNANTAOBJETIVOS DEL PUESTO: Bajo la guía de la Sub-gobernanta, participa en el aseo de las áreas publicas, limpia y da servicio a las habitaciones y sus baños.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
1.Después demarcar su tarjeta en la entrada de personal, y cambiarse de ropa, la camarera se presenta correctamente uniformada a Lencería, a la hora indicada en su turno.
2.La apariencia personal es importante, deberáindicar pulcritud y eficiencia. Durante el turno solo usará el uniforme asignado. Cofia y delantal limpios, bien peinada, zapatos autorizados y medias, joyas mínimas y maquillaje discreto.3.Cualquier ausencia debe reportarse con suficiente antelación para poder tomar las medidas oportunas para cubrir el servicio.
4.En Lencería, recibirá sus llaves y el informe de ocupación.
5.Las habitacionesasignadas deben estar disponibles a final del turno. Cualquier excepción se justificará ante la Gobernanta.
6.Se comunicará de inmediato con la oficina de Lencería, en los casos de:
-Discrepancias entrela ocupación real y lo indicado en el Informe de Ocupación recibido.
-El cliente no ha usado la habitación por la noche, o tiene
-Equipaje reducido o sospechoso.
7.Tendrá cuidado del buen uso,aprovechamiento y conservación de todo lo necesario en su trabajo, implementos, productos de limpieza, dotación de ropa, muebles, etc.
8.Al terminar su turno, el oficio de planta quedará recogido yaseado, el stock de material y ropa repuesto, la basura en su sitio, y el carro preparado para el día siguiente.
9. Al final del turno llevará el informe de ocupación, sus llaves, y los objetosencontrados a Lencería, donde informará sobre cualquier incidencia habida en el turno.
10.Además de estas, tendrá otras misiones afines con su puesto, que le pueden ser encomendadas según necesidades, y...
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