La Capacitación Como Herramienta De Gestión

LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN


La capacitación debe buscar que lo aprendido en situación pedagógica se transforme en un “saber hacer individual” que colectivizado permitaalcanzar la competencia organizacional necesaria para que las organizaciones públicas y privadas cumplan con eficiencia, eficacia y economía la misión para las que han sido concebidas.

Por estarazón, está claro que la capacitación no puede ser un impulso del querer personal de cada miembro de la organización. Si sólo se capacita el que quiere, cómo se logrará la competencia colectiva y cómose llegará a formar masa crítica. La capacitación como herramienta de gestión debe alinearse a los objetivos políticos, estratégicos y de evolución de la organización. La construcción de un PlanOperativo de Capacitación (POC), debe dar respuesta a esta pregunta: ¿De qué debe ser capaz la gente para cumplir la misión y alcanzar la visión con eficiencia, eficacia y economía?.-

A ningunaorganización se le ocurriría definir una Política de Capacitación para quienes quieran. Los directivos saben que la capacitación es una de las condiciones insoslayables para que el personal adquieralos niveles de competencia necesarios para sostener, sin solución de continuidad, la competitivad de la organización. Sabe que sin capacitación no sobreviviría en un mercado en permanenteturbulencia.


Por qué habremos de suponer que la política de capacitación en el estado sea nacional, provincial o municipal puede habilitar la decisión personal del agente de capacitarse o no? Porquede cualquier modo el Estado igual sobrevive? Es que no sobrevive, agoniza permanentemente y el costo de esta agonía es muy alto, se cobra muchas víctimas: la primera, el ciudadano que debe soportar elresultado de una administración que no satisface totalmente sus necesidades reales y emocionales, la segunda: los agentes de la administración que habiendo aceptado el desafío de la capacitación,...