La Capacitación Del Personal
Páginas: 10 (2388 palabras)
Publicado: 28 de noviembre de 2012
INTRODUCCION
En la presente investigación que mostraremos a continuación, pretendemos desarrollar un programa de capacitación y entrenamiento en un Supermercado de esta ciudad, San Francisco de Macorís.
Con el fin de optimizar los resultados de la empresa, en el ámbito laboral para lograr al máximo el cumplimiento de los objetivos de la empresa teniendo en cuenta siempre la misión y lavisión de la misma sin perder sus valores, hemos sugerido una implementación inmediata de un programa de capacitación y desarrollo para los empleados y altos ejecutivos.
En esta investigación desarrollaremos la manera de operar del Departamento de Recursos Humanos conjunto a los gerentes y/o supervisores de áreas en cuanto a los entrenamiento se refiere. También y en base a eso daremos aconocer las bases necesarias en las que nos apoyaremos para ejecutar dicho programa.
También daremos algunos conceptos que son importantes saber al momento de implementar un programa de capacitación, así como también las técnicas más usas y con mejores resultados.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
DEFINICION:
¿Qué es la capacitación?
La capacitación, es un proceso educacional decarácter estratégico aplicado de manera organizada y sistemática, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definidade condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto ya la organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodos, técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo. En tal sentido lacapacitación constituye factor importante para que el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador.
El programa de capacitación y desarrollo es el medio que sirve paraexplicar los propósitos formales e informales de la capacitación y las condiciones administrativas en las que se desarrollará. El programa debe responder a las demandas organizacionales y las necesidades de los trabajadores.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:
Con esta investigación que desarrollaremos a continuación nos hemos planteados los siguientes objetivos (General y Específicos):
ObjetivoGeneral:
* Implementar y desarrollar un Programa de Capacitación y Desarrollo en el Supermercado YomaSupercentro, tomando como referencia las 4 faces del desarrollo de un programa de capacitación.
* Mediante la implementación del Programa de Capacitación y Desarrollo brindar oportunidades a los empleados que califiquen para ocupar nuevos puestos con mucho más responsabilidades.
*Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y acciones de gestión.
Objetivos Específicos:
* Hacer un Diagnostico exhausto de las necesidades de los empleados y la empresa en el área del conocimiento, desarrollo de actividades y/o tareas dentro de la misma, para fortalecer lasaéreas más débiles en cuento al conocimiento se refiere.
* Lograr que el Departamento de Recursos Humanos una vez se implemente el programa de capacitación le dé un total seguimiento al mismo para el mejoramiento del conocimiento de los empleados de dicha empresa.
* Crear un ambiente de competencia de conocimientos entre los empleados, para que todos y cada uno de ellos se interesen...
En la presente investigación que mostraremos a continuación, pretendemos desarrollar un programa de capacitación y entrenamiento en un Supermercado de esta ciudad, San Francisco de Macorís.
Con el fin de optimizar los resultados de la empresa, en el ámbito laboral para lograr al máximo el cumplimiento de los objetivos de la empresa teniendo en cuenta siempre la misión y lavisión de la misma sin perder sus valores, hemos sugerido una implementación inmediata de un programa de capacitación y desarrollo para los empleados y altos ejecutivos.
En esta investigación desarrollaremos la manera de operar del Departamento de Recursos Humanos conjunto a los gerentes y/o supervisores de áreas en cuanto a los entrenamiento se refiere. También y en base a eso daremos aconocer las bases necesarias en las que nos apoyaremos para ejecutar dicho programa.
También daremos algunos conceptos que son importantes saber al momento de implementar un programa de capacitación, así como también las técnicas más usas y con mejores resultados.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
DEFINICION:
¿Qué es la capacitación?
La capacitación, es un proceso educacional decarácter estratégico aplicado de manera organizada y sistemática, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definidade condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto ya la organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodos, técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo. En tal sentido lacapacitación constituye factor importante para que el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador.
El programa de capacitación y desarrollo es el medio que sirve paraexplicar los propósitos formales e informales de la capacitación y las condiciones administrativas en las que se desarrollará. El programa debe responder a las demandas organizacionales y las necesidades de los trabajadores.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:
Con esta investigación que desarrollaremos a continuación nos hemos planteados los siguientes objetivos (General y Específicos):
ObjetivoGeneral:
* Implementar y desarrollar un Programa de Capacitación y Desarrollo en el Supermercado YomaSupercentro, tomando como referencia las 4 faces del desarrollo de un programa de capacitación.
* Mediante la implementación del Programa de Capacitación y Desarrollo brindar oportunidades a los empleados que califiquen para ocupar nuevos puestos con mucho más responsabilidades.
*Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y acciones de gestión.
Objetivos Específicos:
* Hacer un Diagnostico exhausto de las necesidades de los empleados y la empresa en el área del conocimiento, desarrollo de actividades y/o tareas dentro de la misma, para fortalecer lasaéreas más débiles en cuento al conocimiento se refiere.
* Lograr que el Departamento de Recursos Humanos una vez se implemente el programa de capacitación le dé un total seguimiento al mismo para el mejoramiento del conocimiento de los empleados de dicha empresa.
* Crear un ambiente de competencia de conocimientos entre los empleados, para que todos y cada uno de ellos se interesen...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.