La cholulteca

PERFIL PERSONAL
Nombre: Ana Patricia Torres Pérez
Puesto en el negocio: Socio
Edad: 21 años
Estado Civil: Soltera
Familia: Cuento con el apoyo familiar para emprender un negocio, así como los contactos que tienen ellos
Ocupación actual: Estudiante
Experiencia Laboral: Vendedora de mostrador
Habilidades para el negocio: Buen carácter para relacionarse con el cliente
Educación: Primaria,Secundaria, Preparatoria, actualmente curso sexto semestre en la Universidad Iberoamericana Puebla, en la carrera de Mercadotecnia. Hablo un 50% francés y un 70% inglés.
Capacitación: Curso de inglés y francés
Reconocimientos: He acudido a congresos de marketing como: CILES, Marketing interactivo, Estrategias de contaduria y finanzas y Marketing Politico.

PERFIL PERSONAL

Nombre: RicardoBermúdez Bermúdez
Puesto en el Negocio: Socio y Director de mercadotecnia con conocimiento en Negocios
Edad: 21 años. Joven con ganas de aprender
Estado civil: soltero, con disponibilidad de viajar y con horario flexible
Familia: me apoyan con la educación y preparación profesional
Ocupación actual: estudiante
Experiencia laboral: Practicas profesionales
Habilidades: Tocar Guitarra,paciencia en el trato con los clientes o al dar capacitación
Educación: Sigo estudiando en la universidad Iberoamericana campus Puebla, certificado con el lenguaje Ingles al 100% aspirando a aprender portugués, estudio licenciatura en Mercadotecnia
Capacitación: Habilidades técnicas, dominio de Office, power point, Ingles
Reconocimiento: Diploma del Congreso Economía y Finanzas 2009, Interlinguaas ycertificado Ingles.

PERFIL PERSONAL
Nombre: Ricardo Zarate Cordova
Puesto: Socio
Edad: 23 años
Estado Civil: Soltero
Familia: Cuento con el apoyo de mi familia para emprender cualquier negocio.
Ocupacion Actual: Estudiante
Responsabilidad en el trabajo:
Experiencia Laboral: Administrador de tienda de ropa, Agente de ventas en negocio de helados.
Habilidades: 90% del idioma ingles,experiencia laboral en diferentes campos.
Educación: Sexto semestre de la licenciatura en mercadotecnia en la UIA Puebla, Curso Intensivo de Ingles en la Universidad de Pennsylvania

NECESIDADES DEL MERCADO

Servicio: Venta de productos de joyeria artesanal, por medio de un portal de Internet donde se reciben pedidos en tiempo real mostrando todos los productos disponibles a través de un catálogo,donde se puede seleccionar el producto de su interés, creando un contacto directo con el cliente en la entrega del producto final.
Competencia: Empresas dedicadas a la creación y venta de joyas; cabe resaltar que aplica para todas las empresas dedicadas a este rubro como joyeria fina así como la artesanal.
Tendencias del consumidor:
* Incremento en compras-Venta on Line
* Mayor uso deinternet lo cual hay un mayor acceso a información
* Internet proporciona valor a los clientes, dándoles comodidad
* Internet crea un enlace con los clientes por medio de canales personalizados lo cual a la larga crea fidelidad
* Abarata costos y precios
* Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus gustos y necesidades
* Brinda información pre-ventadel producto antes de la compra
* Inmediatez al realizar los pedidos
* Hay una mayor interactividad y demanda del producto
Tendencias de las empresas:
* Mejoras en la distribución
* Comunicaciones comerciales por vía electrónica
* Creación de canales nuevos de marketing y ventas
* Acceso interactivo a catálogos de productos
* Venta directa e interactiva de productos alos clientes
* Soporte técnico ininterrumpido
* Elaboración de pedidos

CLIENTES
SEGMENTOS DE MERCADO
SEGMENTO DE MERCADO 1: Jóvenes
Edad: 13 a 25 años
Educación: Secundaria en adelante
NSE: AB, C+, C
Estilo de vida: De acuerdo al VALS se enconttraron 3 tipos:
* Pensadores: Son personas que tienen un consumo racional, se fundamentan en la información, y la desición de compra...