La Comunicación General

El término característica (del griego χαρακτηριστικός) puede designar diversos conceptos, que siempre se refieren al carácter propio o específico de algo. Así, como sustantivo:
• En matemáticas:
• la característica de un anillo, concepto de álgebra abstracta;
• la característica de un logaritmo, su parte entera;
• characteristica universalis o característica universal, un lenguaje formaluniversal imaginado por Leibniz;1
• la característica de Euler, invariante topológico definido por el matemático Leonhard Euler;
• el método de las características, técnica para resolver una ecuación en derivadas parciales.2
• En tecnología:
• las características técnicas de una máquina.
• En los juegos de rol:
• cada característica es uno de los valores o cualidades que definen intrínsecamentecada personaje.
Como adjetivo femenino, característica se aplica frecuentemente a diversas magnitudes físicas o matemáticas:
• una clase característica;
• una función característica;
• la impedancia característica;
• una luz característica, para identificar ayudas a la navegación (boyas, faros, balizas, etc.).
Y característico, el adjetivo masculino, puede referirse a:
• el característico,actor de una compañía teatral que interpreta un determinado tipo de papel, por lo general de personajes de edad;
• un polinomio característico;
• un fósil característico;
• un valor característico;
• los postulados característicos en geometría; o
• los puntos característicos de las huellas o impresiones dactilares.






Concepto

Los conceptos son construcciones o imágenes mentales,por medio de las cuales comprendemos las experiencias que emergen de la interacción con nuestro entorno. Estas construcciones surgen por medio de la integración en clases o categorías, que agrupan nuestros nuevos conocimientos y nuestras nuevas experiencias con los conocimientos y experiencias almacenados en la memoria. 1
Se considera una unidad cognitiva de significado; un contenido mental quea veces se define como una "unidad de conocimiento".
El concepto de comunicación

Se llama comunicación a la transmisión de información entre dos o más seres. Para comunicares el ser humano utiliza diversos sistemas de signos: auditivos, visuales, táctiles, olfativos y lingüísticos.

Se llama sistema al conjunto de elementos que se relacionan entre sí y dependen unos de otros. Los signosque constituyen una lengua forman un sistema y son interdependientes, por ejemplo, las vocales

COMUNICACIÓN: és un proceso mediante el cual un sistema transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla. Según este sistema existe:

Emisor, persona que emite el mensaje o información.

Receptor, persona o personas que reciben el mensaje.

Mensaje, información que transmite loque se quiere decir.

Canal, medio o via utilizado para transmitir el mensaje.

Código, conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación y descodificación.













LA COMUNICACIÓN EFICAZ

El ser humano es un sujeto comunicativo por excelencia. No obstante, muchos de losprocesos interpersonales que desarrollamos no son catalogados como verdaderas interacciones comunicativas. Por tanto, es importante que consideremos algunos criterios que posibiliten una comunicación eficaz para mejorar nuestras relaciones sociales.

Dentro del marco de la teoría comunicativa moderna, se entiende por comunicación eficaz a aquel procedimiento mediante el cual los interlocutoresintercambian mensajes a través de códigos que favorezcan la fluidez y el entendimiento mutuo. En ese sentido, como bien señala Ballenato (2009, p. 27), para que una comunicación sea eficaz debe reunir las siguientes características:

Claridad
Escucha activa
Persuasión

En cuanto a la escucha activa, esta enfatiza la gran importancia que tiene el acto de escuchar en todo proceso comunicativo....