LA COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN (Pedro Arturo Gómez)

En las situaciones de comunicación siempre hay:
* Alguien expresando algo (estados de cosas, ideas, pensamientos, conocimientos o sentimientos)
* acerca de algo (el mundo, la vida, el entorno inmediato, la realidad del momento, etc.)
* ante alguien (el interlocutor o destinatario específico, los miembros de una audiencia, un destinatario ocasional, etc.)
*valiéndose de un tipo de recursos (palabras, gestos, imágenes, etc.)
* a través de un cierto tipo de dimensión material o una o más orientaciones sensoriales (visión, oído, audiovisual)
* de forma directa (cara a cara) o por medio de dispositivos, soportes y formatos técnicos y tecnológicos, públicos o privados (teléfono, radio, televisión, correo electrónico, etc.)
* según las intenciones quemotivan el trato que le dan a las expresiones quienes intervienen en la situación.

Las personas que participan en estas situaciones interactúan. Lo que está en juego, ideas, pensamientos, conocimientos, emociones, situaciones, etc. se ponen en juego porque las personas tienen la intención de ponerlos en conocimiento de algún otro con la intención de obtener algún tipo de efecto.

Las intenciones sonestados de conciencia en los que los sujetos se representan acciones futuras orientadas hacia el logro de una meta, objetivo o propósito.
La comunicación es un tipo particular de acción y como tal se realiza en procesos, en un conjunto de pasos.
La intersubjetividad es el conjunto de conocimientos y experiencias compartidas entre personas, es decir el trasfondo de datos que los sujetoscomparten.

El proceso comunicativo se pone en marcha a partir de estados iniciales de conocimiento en la mente de cada uno de los participantes. Estos tienen en común un determinado repertorio de conocimientos compartidos. La comunicación avanza mediante el ingreso de información nueva y la articulación de ésta con la ya conocida.
Los componentes del proceso comunicativo dependen del modelo decomunicación elegidos pero casi todos los modelos identifican por lo menos tres componentes: emisor, receptor y mensaje; algunos incluyen además factores como el canal, el código, el referente y nociones como ruido y retroalimentación. La mayoría de los modelos asume también la idea de que los participantes comparten conocimientos y experiencias, que constituyen la intersubjetividad. Se puede hablar por lotanto de 4 componentes: participantes, mensaje, medio (código y canal) e intersubjetividad.
* Emisor: en una comunicación el emisor es quien produce el mensaje en uno de los polos. Es decir, hace accesible al receptor (quien recibe el mensaje) un mensaje mediante un código.
* Receptor: es quien decodifica el mensaje del emisor. Es uno de los polos de la comunicación, quien recibe el mensaje.
*Mensaje: pensamientos internalizados y puestos en conocimiento de los demás mediante un código compartido. Los mensajes son intensiones comunicativas. El contenido informativo y la orientación intencional son componentes de todo mensaje.
* Referente: tema del que se está hablando.
* Código: sistema de signos, repertorio de unidades y las reglas para que estas unidades se combinen en la formación demensajes. Es muy importante porque los mensajes son codificados y decodificados.
* Canal: dimensión material o física por la cual circula el mensaje: lo acústico (ondas sonoras), lo visual (la luz), los dispositivos y soportes tecnológicos.
* Intersubjetividad: tiene que ver con el conocimiento y la experiencia compartida. Para que la comunicación se produzca, la gente debe compartir ciertosconocimientos básicos. La intersubjetividad permite la comunicación y es producida por ella. En un acto comunicativo lo que previamente ha sido una intención privada de comunicar algo se transforma en una pieza pública de información compartida.
* Enunciados: son las realizaciones concretas de las oraciones. Los enunciados pueden contraer significaciones diferentes según las situaciones, contextos...