la comunicacion en el Ambito laboral



“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL AMBITO LABORAL

Docente: Nicanor Ayala Villanueva

Alumnos: Lizeth Muñiz Valdivia UT02300557
(Administración y negocios Internacionales)
María Pilar Fuentes Aduviri UT02300531
(Contabilidad)
Cecilia Coaquira NinaUT02300539
(Contabilidad)

Curso: Comunicación I



Tacna – Perú
2013








DEDICATORIA

Primeramente esta Monografía está dedicada a Dios por habernos permitido llegar hasta este punto y darnos lo necesario para seguir adelante día a día  para lograr nuestros objetivos.

A nuestros padres por habernos apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores y por lamotivación constante que nos ha permitido ser personas de bien.
A nuestro profesor por su motivación para la culminación del curso, por su apoyo ofrecido en este trabajo y por habernos transmitidos los conocimientos obtenidos.















AGRADECIMIENTO:
Queremos agradecer a nuestros padres y a nuestro profesor ya que ellos nos enseñaron a valorar los estudios y a superarnoscada día.
Estamos seguros que nuestras metas planteadas darán fruto en el futuro y por ende debemos esforzarnos cada día para ser mejores estudiantes y en todo lugar sin olvidar el respeto que engrandece a la persona.


















INTROCUCCIÓN

Este trabajo se tratara sobre La comunicación en el ámbito laboral. Como punto de partida ¿Qué es comunicación?, se mencionará yse explicará los elementos que existen en la comunicación, para así poder tener en cuenta las diferencias entre ellos y la importancia de sus funciones.

Durante el desarrollo del trabajo, se hablara sobre concepto de organización, conceptos de comunicación organizacional, como parte fundamental de una organización, el cual debe tener los objetivos bien establecidos.

La comunicación es uninstrumento social tan importante, que sin esta herramienta, se podría decir que jamás podríamos influenciar en la ideas, en los sentimientos o en las acciones de otras personas.

Entonces, dentro de una organización debe haber un buen nivel de entendimiento y comunicación, los cuales favorecerán a la empresa, ya sea en la productividad y contar con empleados más eficientes, comprometidos con lainstitución.


INDICE
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
LA COMUNICACIÓN EN EL AMBITO LABORAL
Dedicatoria……………………………………………………………………………..2
Agradecimiento………………………………………………………………………..3
Introducción……………………………………………………………………………4
CAPITULO I
LA COMUNICACIÓN

1. Concepto de la comunicación…………………………………………………..7
2. Elementos de la comunicación………………………………………………….7
3. Tipos decomunicación…………………………………………………………..8
4. Barreras de la comunicación…………………………………………………....8

CAPITULO II
LA COMUNICACIÓN EN EL AMBITO LABORAL
1. Definición de la comunicación en el ámbito laboral……………………………9
2. La comunicación interna en el ámbito laboral………………………………….10
2.1. Redes de comunicación en el ámbito laboral……………………..............10
2.1.1. Redes de comunicación formal………………………………………10
2.1.2. Redes decomunicación informal…………………………………….10
2.2. Tipos de comunicación en el ámbito laboral……………………………….11
2.2.1. Comunicación descendente…………………………………………..12
2.2.2. Comunicación ascendente………………………………………........12
2.2.3. Comunicación horizontal………………………………………….....12
3. La comunicación externa en el ámbito laboral………………………………...13
3.1. Publicidad…………………………………………………………………….13
3.2. Relacionespublicas………………………………………………………....14
3.3. Información comercial………………………………………………………14


CAPITULO III
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN EL AMBITO LABORAL
1. Definición de las estrategias de comunicación en el ámbito laboral………..15
2. Estrategias para mejorar la comunicación en el ámbito laboral……………..15
3. La Ética y la Moral………………………………………………………………..16

CAPITULO IV
ESTRUCTURAS DE...