La comunicacion

ACTIVIDAD PRÁCTICA SEMANA#1
Primero que todo debemos saber los componentes para un proceso de comunicación: Como es el mensaje, el emisor, el receptor, canal etc... No hay duda de que tener conocimiento de estos elementos es importante, aún así, a veces olvidamos que hay otros aspectos, tal vez más sutiles, que son igual o incluso más importantes en la comunicación.
La comunicación entrepersonas se trata de un proceso realmente complejo en el que influyen muchas variables:

* la situación en la que transcurre la conversación
* la relación que existe entre los interlocutores
* el espacio, la personalidad de cada interlocutor
* el estado anímico
* el nivel social
* la cultura. Entre otros.
Estas nos ayuda para generar un entorno más de confianza y aceptandodicha complejidad.

FACTORES QUE AYUDARON A LA EFICACIA DE UNA CONVERSACION
* Las Palabras, o el contenido del mensaje a comunicar
* La Actitud,
* La Voz
Nos sirve para conocer & escuchar a una persona nueva.
Los factores principales para una buena comunicación es la atención que se brinda & que ellos nos brindan para que haya una mejor desarrollo en dicha conversación. Otrosfactores son sus cualidades y buen comportamiento el buen trato, por más que una conversación con otro cliente   se ponga tensa uno tiene que conservar la calma para que no se   convierta en una discusión.
Al establecer una conversación es mejor prestar buena atención ya que se crea un ambiente muy grato, entretenido en la conversación y comunicación con dicha persona o empresa.

3)
*Poner energía en el mensaje. Quiero comunicar mi mensaje porque creo que es importante y que servirá a las empresas. Le damos la importancia que tiene al servicio que vamos a ofrecer de orientación. Y nos damos permiso a nosotros mismos para ser buenos profesionales y ser capaces nuestro cometido de orientación
* ACTITUD
Poner entusiasmo. Estamos enamorados de nuestro mensaje, nosparece que de verdad los servicios de BAI serán de utilidad y ayudarán a crear valor a las empresas.
* Ser respetuosos con nuestro interlocutor. De verdad nos preocupamos de sus necesidades incluso antes que de las nuestras, lo que nos ayudará a ofrecerle el mejor consejo posible para su situación específica.

4. ¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futurasconversaciones, ya sean con el jefe, compañeros de trabajo o clientes, para obtener siempre conversación positiva?
ESCUCHAR:

Esta es tal vez la cualidad que mayor importancia debería tener a la hora de establecer contacto con una persona o empresa (PYME). No debemos olvidar, que el principal objetivo es el de conocer las necesidades que pueda tener la empresa para después poder actuar en consecuencia.Se trata por tanto, de tener una actitud de ESCUCHA ACTIVA.
REGLAS PARA TENER UNA MEJOR ESCHUCHA ACTIVA:
1. Escucha las ideas.
2. Juzga el contenido y no la forma.
3. Escucha con interés, de manera optimista.
4. No saques conclusiones precipitadas.
5. Sé flexible para ajustarte al ritmo de la persona que habla.
6. Concéntrate y mantén el contacto visual.
7. No teadelantes mentalmente a los comentarios o correrás el riesgo de perder el hilo.
8. Esfuérzate por escuchar.
9. Domina las emociones mientras escuches.
10. Abre la mente, adopta una actitud positiva hacia el cambio y el aprendizaje.
11. Respira lenta y profundamente.
12. Relájate físicamente, siéntete cómodo

CONDUCTAS INCOMPATIBLES CON LA ESCUCHA ACTIVA:
1. Interrumpir alemisor, no dejarle que exprese el mensaje en su totalidad.
2. Emitir juicios de valor. Si se piden expresamente, hacerlo con precaución y respeto.
3. Ofrecer ayuda o soluciones prematuras (si no se pide explícitamente ni es una función específica).
4. Rechazar los sentimientos del otro (no te preocupes…).
5. Contra argumentar, contar la propia historia mientras el otro necesita...