La Diversidad De Grupos De Trabajo

TEMA 1: La aproximación psicológica al trabajo
El estudio del trabajo desde la psicología.
Evolución histórica y delimitación del objeto de estudio de la
Psicología del trabajo.
Quintanilla (1993) ha señalado que aunque la psicología del trabajo proviene del tronco más
general de la Psicología, las definiciones de la misma en algunas ocasiones presentan matices
distintos. Por ejemplo,señala que para algunos autores como Korman (1978), Blum y Naylor
(1981) la Psicología del trabajo es “una parte de la psicología industrial que trata del influjo de
la organización y demás factores ambientales sobre la conducta y la satisfacción laboral y del
modo como pueden modificarse tales factores para aumentar el rendimiento y la satisfacción”.
Otros autores como Katz y Khan (1977) y Jun yStorm (1980) la consideran un área casi
independiente, preveniente de la psicología industrial y la psicología social, pero en todo caso
con una metodología ajustada a sí misma y unos objetivos de interés bien diferenciados. Este
autor señala que más que aproximaciones distintas y opuestas entre sí, son enfoques
complementarios.
También Quintanilla (1993) señala la influencia histórica en loscambios acaecidos en la
denominación de la disciplina, así “lo que en un principio fue estrictamente psicología industrial,
consecuencia directa del desarrollo tecnológico que se produjo en las primeras décadas del
presente siglo, afianzada en una psicología de las diferencias humanas y de la ingeniería
psicológica, ha tenido que dejar paso, no a una evolución natural en el área, sino a nuevosobjetivos de interés. En función de los modernos desarrollos de la psicología social y ciencias
afines a un estudio integral de las empresas y organizaciones, centrado mucho más en los
fenómenos estructurales, las relaciones organizacionales y las dimensiones sociocognitivas de la
conducta en las organizaciones”.
No obstante, hay que tener en cuenta que también se utilizan otros conceptospara denominar
algunas partes de esta disciplina, entre los que cabe mencionar el de P. vocacional, P. de la
dirección o P. del personal. Estos términos designan al trabajo que hacen los psicólogos de este
campo en los niveles: individual, grupal u organizacional.
La psicología del trabajo puede considerarse como un gran área de contenidos de la disciplina.
En términos generales, su objeto deestudio lo constituyen las conductas y experiencias de las
personas desde una perspectiva individual, social y grupal, en contextos relacionados con el
trabajo. Su objetivo consiste en describir, explicar y predecir los fenómenos psicosociales que
se dan en esos contextos, así como prevenir y solucionar los posibles problemas que se
presentan, su objetivo último consiste en mejorar la calidad devida laboral, la productividad y
la eficacia laboral.
En primer lugar, estudia la conducta y la experiencia humana. En este sentido, su objeto de
estudio es similar al objeto de estudio de la Psicología, pero orientado a contextos laborales
específicos.
En segundo lugar, el contexto laboral que más se ha estudiado en el ámbito de esta disciplina
es el “organizacional”.
En tercer lugar,estudia el fenómeno desde dos perspectivas: individual y social o grupal. Esto
es, tiene una doble unidad de análisis que va desde el individuo (nivel micro) al grupo (nivel
macro). A nivel micro, la Psicología del Trabajo se interesa por los procesos y la conducta del
individuo (habilidades, satisfacción estrés, el rendimiento, entre otros).
A nivel macro, se interesa por los procesos y laconducta del grupo, la interacción individuogrupo, y los fenómenos relacionados con la conducta y los procesos individuales ante los
estímulos sociales del trabajo. Así, se interesa por la actividad laboral grupal, el liderazgo, los
roles en el grupo de trabajo, el clima grupal y las relaciones interpersonal entre otros.
Es necesario señalar la gran influencia de la Psicología Social ha tenido en...