La eficiencia, la eficacia y la efectividad

1. En un centro de cómputo que cursos de capacitación necesitaría el personal.
• Manejo de nuevas tecnologías
• Desarrollo de Software Empresarial,
• Seguridad Informática.
• Herramientas deDesarrollo Web.
• Relaciones Humanas.
• Programación de Aplicaciones para dispositivos móviles.
• Web 2.0 o Web Semántica.
• Arquitectura de Computadores.
• Transacciones y Negocios en Internet.2. Defina que es
• Eficiencia: la EFICIENCIA consiste en la medición de los esfuerzos que se requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales yhumanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia.
Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores, en el momentooportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requeridas.
• Eficacia; la EFICACIA mide los resultados alcanzados en función de los objetivos que se han propuesto, presuponiendo queesos objetivos se mantienen alineados con la visión que se ha definido.
Mayor eficacia se logra en la medida que las distintas etapas necesarias para arribar a esos objetivos, se cumplen de maneraorganizada y ordenada sobre la base de su prioridad e importancia.
• Efectividad: Es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado. En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr elefecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles viable Ejemplo: matar una mosca de un cañonazo es eficaz (o efectivo: conseguimos el objetivo) pero poco eficiente (se gastan recursos desmesuradospara la meta buscada). Pero acabar con su vida con un matamoscas, aparte de ser eficaz es eficiente. Stephen Covey define la efectividad como el equilibrio entre la eficacia y la eficiencia, entre laproducción y la capacidad de producción. E= P/CP. Para ello se basa en la fabula de Esopo, La gallina de los huevos de oro, comparando los huevos de oro con la producción y la gallina con la...