La Empresa Humanista

Gestión de personas

La empresa humanista:
una organización
para el siglo xxi

Marià Moreno
Socio Gerente de Integral y coautor
de Construir Comunidad.

Francisco Giménez Plano
Consejero Delegado de Augere y coautor
de Construir Comunidad.

La empresa del siglo xxi
debe centrarse en las
personas, pero sin perder
de vista los resultados del
negocio.

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h arvard d eusto business r eview

L a e m p re s a h u m a n i s t a : u n a o rga n i z a c i ó n p a ra e l s i g lo

S

omos conscientes de que la afirmación de que
una empresa que quiera realmente pertenecer al
siglo xxi debe ser una “empresa humanista”, conlleva
inmediatamente la necesidad de aportar concreción
al término humanista y, junto con él, a aquellos que
lo acompañan de manera natural,como son humanizar o humanismo. Cuando nos acercamos a ello,
rápidamente percibimos que esas palabras parecen
estar dotadas de una cierta pluralidad en lo que se
refiere a sus significados. Si bien es un hecho que su
enunciación suele evocar en nuestra mente perspec­
tivas que pueden ser coincidentes, también lo es que
si repasamos cuánto espacio han necesitado los
pensadores para definir“lo humano”, encontramos
una ingente cantidad de razonamiento que finalmen­
te no solo parece no haber servido para llegar a un
puerto común sino que incluso en sus conclusiones
más distantes, parece no haberse ni tan siquiera
aproximado a tal punto de llegada.
Con todo, y como acabamos de apuntar, si observa­
mos algunas expresiones habituales en nuestro
lenguaje, vemos como parece que esadiversidad se
reduce para apuntar en un sentido que sí resulta
estar próximo, cercano entre sí: “aportó lo mejor de
su humanidad”; “mostró su lado más humano”;
“dejó ver que también es un ser humano”. Todas
estas expresiones no parecen disonantes, sino ente­
ramente consonantes sobre aquello que pretenden
decir, aunque también debemos hacer notar que nos
sitúan ante una doble perspectiva.La primera es que
cuando una persona muestra su lado humano, eso
tiene un claro rasgo positivo, al tiempo que la segun­
da nos indica que a menudo el ser humano no pare­
ce estar demasiado dispuesto a mostrar su perfil
humano, lo que hace que la paradójica proclama
acerca de la necesidad de “humanizar el mundo”
cobre un claro sentido.
Las organizaciones empresariales son un magníficolugar para el desarrollo en clave humanista de la
persona. Decimos esto desde la certeza de que la
empresa es uno de los ámbitos donde, en palabras de
Stephen Covey, se ha considerado posible gestionar
al ser humano como un mero recurso, es decir, como
“una cosa”. Si la empresa aparece como un lugar que
tiende a deshumanizar a la persona y nuestro propó­
sito declarado es humanizarla, esoquiere decir
también que debemos ser capaces de explicar de
manera convincente la bondad de nuestro objetivo, y
en ello nos empleamos.

octubre 2 011

xxi

Conciliar: un necesario punto de
partida
Stefan Zweig, el brillante biógrafo de Erasmo de
Rotterdam, señala que este gran humanista estaba
animado por una naturaleza eminentemente agluti­
nante, en la que el intento de comprensióndel otro
se encontraba siempre presente y donde la mayor
expresión de talento radicaba en la habilidad y capa­
cidad para conciliar lo opuesto.
Resulta obvio que conciliar lo opuesto supone un
mayor esfuerzo que dejarse atrapar por la aparente
naturalidad de que es mejor que lo similar se agru­
pe por sí mismo, aunque eso no sirva para nada
más que para tener que soportar después elinevita­
ble choque de los distintos intereses de esos grupos
que por disimilares se perfilan, además, como
opuestos, considerando sin mayor debate que el
más fuerte hará prevalecer los suyos frente a los del
resto, llegando a considerar esto último como una
ley inexorable. La irreductibilidad de la diferencia
de intereses que conforma a los grupos como
opuestos supone también su imposible...