La Empresa Y Su Proyección De Futuro

Índice



1) Introducción…………….. ………………………………. Pág. 3

2) Entorno Especifico……………………………………….. Pág. 4

3) Entorno General………………………………………….. Pág. 5-6

4) Recursos y capacidades…………………………………... Pág. 7

5) Cadena de Valor………………………………………….. Pág. 8

6) Gestión de Calidad……………………………………….. Pág. 9-10

7) Misión……………………………………………………. Pág. 11

8)Visión…………………………………………………….. Pág. 11

9) Valores y Objetivos Estratégicos………………………… Pág. 12

10) Estrategia Genérica………………………………… Pág. 12

11) Estrategia corporativa……………………………… Pág. 13

12) Políticas Administrativas…………………………... Pág.14

13) Sistema Normativo y Procedimientos………………Pág. 14


Introducción



Arboliris S.A es una mediana empresa dedicada a la producción y comercialización de juguetes, cuya estructurajurídica corresponde a una sociedad anónima cerrada, con un capital privado aportado por cada uno de sus tres socios, perteneciente a un sector económico secundario y terciario,

Contamos con una casa matriz dedicada a la elaboración de nuestros artículos, además con una sala de ventas outlet. Su instalación es en Santiago y además tenemos dos sucursales a lo largo del país, una en el norte,específicamente en La Serena y otra en el sur en la ciudad de Concepción.

La empresa ha desarrollado experiencia en administración, procesos de producción y medidas de control de calidad, los cuales aseguran proporcionar al cliente productos de alta calidad.






Entorno Específico



Nuestros proveedores, son quienes nos suministran las materias primas para realizar el proceso deproducción, el cual requiere que éstas sean de calidad a un bajo precio, por ende, nosotros nos preocupamos de construir una relación mutuamente beneficiosa con nuestros socios buscando soluciones en conjunto a las variantes surgidas a lo largo de todo este proceso, de manera que, nos da una ventaja al contar con proveedores comprometidos con el crecimiento recíproco.



Competidores: Nosmovemos en un mercado ampliamente competitivo, ligado a los cambios al innovar en los diferentes productos y mantener cierto nivel entre diseño y funcionalidad, lo que hace, que constantemente se busquen nuevas formas de contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y sobre salir de la competencia.



Clientes: Son las personas e instituciones a quienes les vamos a brindar elservicio, por lo tanto, debemos estar constantemente preocupados en todas las variaciones, tanto en sus gustos como en la evolución de sus necesidades y su conciencia de responsabilidad social. También vamos a trabajar en conjunto con ellos, al ser una entrada importante en nuestro centro de reciclaje, ya que como lo hemos detallado anteriormente se realizará un servició especial se arrendara elservicio y al término del contrato este se retira.



Grupo públicos de presión: No podemos dejar de reconocer la existencia de grupos de intereses especiales que intenten influir en las acciones de nuestra organización, es por eso que todos nuestros productos han sido y serán fabricados sin materiales tóxicos, ni nada que pueda causar daño a los niños y al medio ambiente.





EntornoGeneral



Sociocultural: La instalación de producción está ubicada en una zona con un nivel de desarrollo superior a las demás regiones del país, esto genera una sobresaliente disponibilidad de las materias primas y recursos humanos. Nuestras dos sucursales de venta, están situadas en La Serena y Concepción, al ser las regiones con mayor población después de Santiago, esto nos facilita lacomercialización logrando los objetivos propuestos al satisfacer las necesidades del mercado.



Jurídico Legal: Las regulaciones del gobierno nos influyen en diferentes ámbitos, particularmente en los siguientes:

- Laboral: A través de la inspección del trabajo, haciendo cumplir la legislación publicada en el código del trabajo.

- Tributario: Está el...