La Entrevista En Trabajo Social

LA ENTREVISTA COMO TÉCNICA DE TRABAJO SOCIAL. BASES CONCEPTUALES. DIFERENTES TIPOS DE ENTREVISTA.

Esquema de desarrollo:

1 CONCEPTUALIZACIÓN
2 ACTITUD DEL TRABAJADOR SOCIAL EN LA ENTREVISTA
3 TECNICAS A UTILIAR
3.1 DE APOYO, SOSTÉN Y SOPORTE
3.2. DE VENTILACIÓN O CARTESIS
3.3. DE CLARIFICACIÓN
3.4. DE CONFRONTACIÓN
4 FASES DE LA ENTREVISTA
4.1. PRIMERA FASE
4.2. FASE DEEXPLORACIÓN
4.3. FASE DE INTERCAMBIO /CLARIFICACIÓN
4.4. FASE FINAL
5 ORIENTACIONES DURANTE LA PRIMERA ENTREVISTA
6 REGISTRO E INTERPRETACION DE LOS DATOS

1. CONCEPTUALIZACIÓN

CONCEPTO DE T.S.:

Según la FEEISS, el Trabajo Social es el instrumento destinado a ayudar al hombre a conseguir su pleno desarrollo, tanto a nivel individual como colectivo.

El T.S. como disciplina científica,para llegar a la realidad social, intervenir en ella y transformarla, tiene que utilizar procedimientos estructurados que le permitan conseguir sus objetivos.

CONCEPTO DE ENTREVISTA:

Es una conversación directa entre dos o mas personas, en la que se tiene un objetivo previo, es la base de la relación profesional.

Es la técnica más utilizada en el T.S., se emplea a lo largo de todo elproceso metodológico. A través de ella se entabla una relación con el cliente.

Características:

No constituye por sí misma un fin, es un medio empleado conscientemente con una finalidad determinada, en su análisis se basa el diagnóstico y el tratamiento.

Características generales:

o Comunicación.
o Facilita la apertura y la comprensión.
o No es un fin, es un medio.
o Es profesional.o Posibilita un clima de empatía.

Tipos de entrevistas:

A) Por su finalidad:

o De orientación
o Motivación
o Información
o Asesoramiento
o Clínica o terapéutica
o De seguimiento

B) Por su modalidad:

o Informal, libre o no estructurada: desorganizada donde se deja al usuario hablar libremente.
o Estructurada o estandarizada: preguntas estructuradas de antemano, siempreiguales, sin tener en cuenta la situación individual del cliente.
o Planificada: se elabora un plan o guía sobre lo que se pretende conocer de la situación del cliente.

C) Según el número de personas: individuales o colectivas

D) Según la libertad y la profundización:

o Clínica, terapéutica o de tratamiento, Psicoanalítica: el cliente es el que habla. Todo es importante, hay que fijarsetanto en que dice como en cómo lo dice.
o Profunda: centrada en un tema concreto. Entrevista abierta que tiene por objetivo principal la consecución de un conocimiento psicosocial del usuario que posibilite un intervención posterior.
o Centrada o focalizada: en un problema, experiencia o aspecto concreto, suele ser planificada.
o De respuestas libres.
o De preguntas abiertas.
o De preguntascerradas.

E) Según la forma de encauzarla:

o Dirigida.
o No dirigida.
o Directa.
o Indirecta.
o Extensiva: son directas y dirigidas, permite la cuantificación estadística.
o Intensiva o profunda: utilizada por el trabajador social. Investiga las respuestas individuales.

F) Según el tiempo en que se realizan:

o Preliminar o inicial: con ocasión de la solicitud por parte del cliente.o Primera entrevista: establecimiento de la relación profesional.
o Entrevista de proseguimiento.

2. ACTITUD DEL TRABAJADOR SOCIAL ANTE LA ENTREVISTA:

Actitud basada en el cumplimiento de los principios básicos del T.S., siempre con una actitud empática.

Principios:

o Autodeterminación: reconocimiento del derecho y necesidad del cliente de elegir por sí mismo y adoptar sus propiasdecisiones.
o Individualización: reconocimiento y comprensión de las cualidades únicas de cada cliente.
o Respeto: tratar al cliente como quisiéramos ser tratados en las mismas circunstancias.
o Aceptación real del cliente: percibir y tratar al cliente tal y como es.
o Actitud exenta de juicio: convicción del t.s. de que su tarea excluye la determinación de culpabilidad, inocencia o grado de...