LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y SU IMPACTO EN EL MANEJO EXITOSO DE LOS RECURSOS HUMANOS
Páginas: 34 (8267 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2013
INTRODUCCION
Sabiendo que las organizaciones son entes sociales conformados principalmente por el hombre y que el mismo es considerado su principal activo dependen directamente de su actuación a la hora de alcanzar los objetivos de la misma para garantizar su subsistencia. El manejo exitoso de este recurso se puede lograr a través de mecanismos que permitan aprovechar al máximo su potencial ydeterminar que factores son los necesarios para su motivación persiguiendo un beneficio para la organización y todos sus miembros.
La presente investigación pretende demostrar que la evaluación del desempeño es el medio mas favorable para tal fin .La misma se elaboró a través de la realización de tres capítulos en los cuales se pretende dar a conocer los aspectos más relevantes de la temáticaabordada.
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y SU IMPACTO EN EL MANEJO EXITOSO DE LOS RECURSOS HUMANOS
RESUMEN
La presente investigación persigue dar a conocer los aspectos más relevantes de la evaluación del desempeño, ya que la misma es el medio idóneo para el manejo exitoso de los recursos humanos en toda organización. En la realización de este trabajo, se utilizó untipo de investigación documental con los procedimientos que se siguen para su ejecución, donde sus objetivos específicos son; analizar los objetivos e indicar las ventajas y desventajas de la evaluación del desempeño los cuales son considerados los mas relevantes para la misma, basando su importancia en que el factor humano es el activo más importante dentro de cualquier organización y que de éldepende su existencia y con el tópico objeto de estudio se dan a conocer las limitaciones que se presentaron para su ejecución. Se tomaron en cuenta unos antecedentes que sirvieron como pilar para el inicio del estudio aunado a las bases teóricas fundadas en diversos criterios de varios autores relacionados con el tema en cuestión procesando y analizando cada uno de los distintos enfoques paratratar de dar respuesta a los objetivos generados del planteamiento del problema. Asociado a lo antes expuesto se da una conclusión y una serie de recomendaciones que pudieren ser las más provechosas para el manejo exitoso del los recursos humanos a través de la evaluación del desempeño, acorde a la actividad y los objetivos que persigue cada organización sin dejar de tomar en cuenta el factorhumano como principal y vital recurso para su subsistencia.
ÍNDICE
Introducción.…………………………………………………………...Pag. 1
Resumen….………………………………………...……………….….Pag. 2
CAPÍTULOS
I BASES TEORICAS
1.1 Concepto e importancia...…………………………….…………….Pag. 3
1.2 Objetivos de la evaluación de desempeño………..…….……….….Pag. 5
1.3 Ventajas y desventajas de la evaluación dedesempeño..……….….Pag. 6
1.4 La responsabilidad por la evaluación del desempeño….…...……...Pag. 7
1.4.1 El supervisor directo…………………………………...………...Pag. 8
1.4.2 El empleado……………………………………………......…….Pag. 8
1.5 Beneficios de la evaluación del desempeño….……………...….....Pag. 9
1.5.1 Beneficios para el individuo………………………………….….Pag. 9
1.5.2 Beneficios para el jefe…………………………………………...Pag. 10
1.5.3 Beneficios parala empresa……………………………………....Pag. 10
II GENERALIDADES DE LA INSTITUCION FINANCIERA BANCO BHD
2.1 Historia…………………………………...…………………………Pag. 11
2.2 Propósito y valores de la institución…..….…….……………….…..Pag. 14
2.3 Funciones principales de la institución financiera banco BHD.....….Pag. 14
2.4 Organigrama de Recursos Humanos…………….……………….….Pag. 15
IIIGESTION DE RECURSOS HUMANOS EN LA EVALUACION DE DESEMPEÑO
3.1 La evaluación de desempeño y la gestión de R.R.H.H.………….….Pag. 19
3.2 Métodos de evaluación…………………………………………...….Pag. 20
3.3 Los errores más comunes al momento de evaluar empleados…...…..Pag. 23
3.4 Fases de la evaluación del desempeño…………..….………….….Pag. 25
IV RESULTADOS DE LA ENCUESTA
4.1 Resultados numéricos,...
Sabiendo que las organizaciones son entes sociales conformados principalmente por el hombre y que el mismo es considerado su principal activo dependen directamente de su actuación a la hora de alcanzar los objetivos de la misma para garantizar su subsistencia. El manejo exitoso de este recurso se puede lograr a través de mecanismos que permitan aprovechar al máximo su potencial ydeterminar que factores son los necesarios para su motivación persiguiendo un beneficio para la organización y todos sus miembros.
La presente investigación pretende demostrar que la evaluación del desempeño es el medio mas favorable para tal fin .La misma se elaboró a través de la realización de tres capítulos en los cuales se pretende dar a conocer los aspectos más relevantes de la temáticaabordada.
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y SU IMPACTO EN EL MANEJO EXITOSO DE LOS RECURSOS HUMANOS
RESUMEN
La presente investigación persigue dar a conocer los aspectos más relevantes de la evaluación del desempeño, ya que la misma es el medio idóneo para el manejo exitoso de los recursos humanos en toda organización. En la realización de este trabajo, se utilizó untipo de investigación documental con los procedimientos que se siguen para su ejecución, donde sus objetivos específicos son; analizar los objetivos e indicar las ventajas y desventajas de la evaluación del desempeño los cuales son considerados los mas relevantes para la misma, basando su importancia en que el factor humano es el activo más importante dentro de cualquier organización y que de éldepende su existencia y con el tópico objeto de estudio se dan a conocer las limitaciones que se presentaron para su ejecución. Se tomaron en cuenta unos antecedentes que sirvieron como pilar para el inicio del estudio aunado a las bases teóricas fundadas en diversos criterios de varios autores relacionados con el tema en cuestión procesando y analizando cada uno de los distintos enfoques paratratar de dar respuesta a los objetivos generados del planteamiento del problema. Asociado a lo antes expuesto se da una conclusión y una serie de recomendaciones que pudieren ser las más provechosas para el manejo exitoso del los recursos humanos a través de la evaluación del desempeño, acorde a la actividad y los objetivos que persigue cada organización sin dejar de tomar en cuenta el factorhumano como principal y vital recurso para su subsistencia.
ÍNDICE
Introducción.…………………………………………………………...Pag. 1
Resumen….………………………………………...……………….….Pag. 2
CAPÍTULOS
I BASES TEORICAS
1.1 Concepto e importancia...…………………………….…………….Pag. 3
1.2 Objetivos de la evaluación de desempeño………..…….……….….Pag. 5
1.3 Ventajas y desventajas de la evaluación dedesempeño..……….….Pag. 6
1.4 La responsabilidad por la evaluación del desempeño….…...……...Pag. 7
1.4.1 El supervisor directo…………………………………...………...Pag. 8
1.4.2 El empleado……………………………………………......…….Pag. 8
1.5 Beneficios de la evaluación del desempeño….……………...….....Pag. 9
1.5.1 Beneficios para el individuo………………………………….….Pag. 9
1.5.2 Beneficios para el jefe…………………………………………...Pag. 10
1.5.3 Beneficios parala empresa……………………………………....Pag. 10
II GENERALIDADES DE LA INSTITUCION FINANCIERA BANCO BHD
2.1 Historia…………………………………...…………………………Pag. 11
2.2 Propósito y valores de la institución…..….…….……………….…..Pag. 14
2.3 Funciones principales de la institución financiera banco BHD.....….Pag. 14
2.4 Organigrama de Recursos Humanos…………….……………….….Pag. 15
IIIGESTION DE RECURSOS HUMANOS EN LA EVALUACION DE DESEMPEÑO
3.1 La evaluación de desempeño y la gestión de R.R.H.H.………….….Pag. 19
3.2 Métodos de evaluación…………………………………………...….Pag. 20
3.3 Los errores más comunes al momento de evaluar empleados…...…..Pag. 23
3.4 Fases de la evaluación del desempeño…………..….………….….Pag. 25
IV RESULTADOS DE LA ENCUESTA
4.1 Resultados numéricos,...
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