La Gerencia Ante La Resistencia Al Cambio

LA GERENCIA ANTE LA RESISTENCIA AL CAMBIO
Carlos Mora Vanegas
Generalidades
Un buen gerente debe estar atento a los efectos de los cambios, más en un escenario incierto como el que afronta el país, en donde las acciones del gobiernos inciden determinantemente en ello, originando serios efectos al comportamiento organizacional de las empresas , obligando a que la gerencia los enfrentes de talforma, que nos los afecte, como también dar paso a nuevos cambios que le favorezcan en su participación en pro no sólo permanecer en los mercados ganados, sino de conquistar nuevos.

Muchas son las empresas en el país, especialmente las pymes, que no cuentan con una cultura organizacional propia, en donde el recurso humano esté plenamente con ella, y eso se refleja en la resistencia al cambio,cuando la gerencia quiere dar paso a nuevos programas, acciones, planes, estrategias que les garantice productividad, un buen comportamiento organizacional.
Se comenta mucho en la jerga de la administración, sobre la gerencia de cambio, que constituye uno de los aspectos más relevantes del proceso de globalización de la gestión de negocios, toda vez que tanto el gerente como la organizacióncomienzan a enfrentar complejas situaciones de cambio en su entorno que no deben ser atendidas de manera dispersa, sino que requieren de una plataforma mínima que asegure con éxito el cambio en la organización
Se nos recuerda, que Cambio, según indica el diccionario es " acción o efecto de cambiar ", que a su vez es dar, tomarlo poner una cosa en otra, mudar, variar, alterar. La palabra cambio se hahecho familiar en las más diversas organizaciones y se ha convertido en un protagonista del quehacer empresarial. Hoy, el paradigma parece ser " quien no se adapte al cambio morirá en el camino”. Existe un consenso de que el cambio es una realidad, que afecta fuertemente, de hecho lo único sólido a lo cual es posible aferrarse, es a la certeza de que cualquier cosa que pasa hoy, ya habrá cambiadoal día siguiente.
El compromiso no es descubrir una verdad que hasta ahora haya escapado a otros, si no generar nuevas capacidades prácticas de acción.
Al respecto, señalan Alejandro Reyes y , José Ángel Velásquez acometer un proceso de gerencia del cambio no es tan fácil como pudiera pensarse en un primer momento debido a la gran cantidad de elementos que involucra; además de que para ellose debe estar completamente seguros de que la organización pueda absorber los cambios y, muy particularmente, que sus recursos humanos comprendan su importancia y se comprometan de hecho en su desempeño, teniendo presente que el mismo es un proceso continuo que hay que tratarlo como tal y no como algo transitorio
Muchas veces las personas no se comprometen con el cambio porque no saben lo que vaa pasar. Por no saber como actuar. A razón de que lo nuevo no es algo definido, por lo tanto una forma de defenderse de lo desconocido es agarrándose de lo conocido y, consecuentemente negando lo nuevo. Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están comprometidos con él. En tanto para que las personas se comprometan, estas no pueden ser atropelladas por el proceso, como sifueran algo ajeno al mismo. No cabe la menor duda, que el cambio ocurre a través de las personas. Y para que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos.
Se considera que hay una tendencia a considerar a las personas que se resisten a un cambio como egoístas y conservadores, ya que dicho cambio a estas personas quese resisten creen que serán afectadas ya que pocos cambios recibe su apoyo unánime, la falta de apoyo puede traducirse en una gran variedad de comportamientos que pueden considerarse como destructivas para el esfuerzo de cambio, por ende, para tratar adecuadamente esta resistencia se debe entender primero las razones de la misma.
Variadas pueden ser las causas que hacen que se de resistencia...