La Gestión De Procesos
En una organización al aplicar la Gestión de Procesos se tiene varios objetivos.
Las principales ventajas de lagestión por procesos son la estandarización, la reducción de la variabilidad y la optimización de los recursos, y entre otras cosas.
Facilita la gestión de la ejecución de los procesos, análisis depuntos fuertes y áreas de mejora.
A continuación menciono otros puntos muy importantes, los cuales son beneficiosos para la organización:
Identificación de las tareas o trabajos que realiza cadapuesto.
Conocer dónde empieza y acaban las responsabilidades de cada puesto.
Identificar la interacción y secuencia entre tareas, trabajos o actividades.
Identificar los recursos,información, etc, que se necesitan para ejecutar los procesos.
Identificar procesos críticos y cuellos de botella.
Aumenta la capacidad de reacción de la empresa ante los cambios.
Mejora continua de lasactividades desarrolladas.
Reducir la variabilidad innecesaria.
Eliminar las ineficiencias asociadas a la repetitividad de las actividades.
Optimizar el empleo de los recursos.
Administrael espacio en blanco de la organización.
Metodología que permite en forma sistemática enfocar, definir, analizar y mejorar los procesos con el propósito de aumentar la satisfacción de losusuarios.
Beneficios para la organización:
Centrarse en el usuario
Mayor capacidad, mejor uso de recursos
Sistematizada actividades
Ayuda a comprender como los insumos se convierten en productosy servicios
Identifica costos de la mala calidad
Facilita la evaluación
Ahorro de costos
Beneficios para los usuarios internos y externos:
Mejora las interrelaciones.
Permite ladetección, prevención y corrección de errores.
Mayor satisfacción.
Mejora la cultura organizacional (calidad).
Mejoramiento de la moral.
Los grupos se convierten en equipos.
Disminución...
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