LA GESTI N ESTRAT GICA DEL CLIMA LABORAL PARA COMPETIR EN UN MERCADO GLOBAL

LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CLIMA LABORAL PARA COMPETIR EN UN MERCADO GLOBAL

El presente artículo pretende explicar el significado del clima laboral en las organizaciones y su incidencia en la productividad y el desempeño organizacional, describe un conjunto de enfoques sobre el clima laboral en las organizaciones, las estrategias de liderazgo gerencial para manejar y gestionar el climaapropiadamente, los ingredientes que forman parte de éste, el cual se alimenta de los aportes e investigaciones del comportamiento organizacional. Es un tema de gran importancia hoy en día para todas las organizaciones del mundo, y de modo especial para los países llamados del tercer mundo, que deben buscar un mejoramiento continuo del ambiente de su organización, para así alcanzar un aumento deproductividad, sin perder de vista este lado humano de la empresa; pretendemos además dar a conocer la importancia de gestionar apropiadamente el clima para el bienestar y éxito de las organizaciones. Los escenarios económicos mundiales actuales, se caracterizan por sus constantes cambios, por su dinamismo, por su competitividad y en donde las organizaciones desempeñan un rol significativo, que demanda ala gerencia estar atenta con respecto a cómo debe darse el comportamiento organizacional de la empresa para sobrevivir y seguir en curso. En términos concretos podemos definir como clima laboral a las “características del medio ambiente de trabajo que son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en un ambiente, y que tiene repercusiones en el comportamientolaboral, es decir en su desempeño, relaciones con sus superiores, colegas y en especial con los clientes e incluso con la familia”. Un sentido opuesto es el entregado por Stephen Robbins que define el entorno o Clima Organizacional como un ambiente compuesto de las instituciones y fuerzas externas que pueden influir en su desempeño. El ambiente afecta la estructura de las organizaciones, por laincertidumbre que causa en estas últimas. Algunas empresas encaran medios relativamente estáticos; otras, se enfrentan a unos que son más dinámicos. Los ambientes estáticos crean en los gerentes mucha menos incertidumbre que los dinámicos, y puesto que es una amenaza para la eficacia de la empresa, el administrador tratará de reducirla al mínimo. Un modo de lograrlo consiste en hacer ajustes a laestructura de la organización. La explicación dada por Robbins, difiere de la de Goncalves, al analizar el ambiente como las fuerzas extrínsecas que ejercen presión sobre el desempeño organizacional. La gestión y administración del clima laboral es uno de las estrategias de vitales para las organizaciones. Obliga a los ejecutivos a priorizar la búsqueda de la excelencia organizacional a través de suCapital Humano, el que se convierte en los momentos actuales como el producto del progreso y principal ventaja competitiva. Las empresas exitosas del mundo son aquellas visionarias que han basado su estrategia de desarrollo en su principal fortaleza: su gente, siendo importante también contar con una plana gerencial con formación en coaching, inspirada en una nueva filosofía de trabajo, en la cual losvalores humanos son imprescindibles y forman parte de su vida, de su cultura y práctica habitual, en suma, es todo un equipo humano que debe estar sensibilizado, motivado, fidelizado, involucrado y comprometido en la filosofía corporativa. Por ello la primera estrategia será entonces conquistar a nuestro mercado interno (nuestra gente) y la segunda prepararlos para competir y ganar a lacompetencia. Mientras muchos gerentes tradicionales, siguen pensando que la mejor manera de obtener mejor productividad en su organización, es fundamentalmente a través de un mayor control y supervisión estrecho al personal, siempre decirles qué deben de hacer, como lo harán y tal vez omiten decir lo principal, para que lo harán, lo que le da sentido al trabajo, al parecer reviven la vieja teoría X de...