La Gestion Compartida

La Gestión Compartida (G-C): un modelo y filosofía de Management (Resumen)
 
Publicado por ArturoCuenllas el 19 de Agosto de 2011
El simple aleteo de una mariposa se puede sentir al otro lado del mundo (proverbio chino)

La Gestión compartida (G-C)  es un modelo y filosofía de management que contempla la innovación como un asunto de todos. Todos los trabajadores; o en su mayoría.Contempla la innovación como un asunto estratégico que tiene que suceder también desde abajo (trabajador operativo).  No es sólo un método, sino también y sobre todo, una filosofía porque apela a cambiar la visión y las actitudes del management tradicional, proponiendo una innovación sobre el mismo Statu Quo o Sabiduría Popular en nuestro management. Una parte de este trabajo, desarrolla conceptos quepueden ser interpretados como filosóficos o de visión. En realidad la tesis baja hasta lo más profundo, porque efectos tan ambiciosos (innovación entre todos) no pueden ser explicados por sus causas más simples.

La tesis es larga, por lo tanto la necesidad de resumirla para ver las causas y efectos de un todo: el nuevo modelo de management.  El llamado efecto mariposa  tiene su lugar en dichatesis: en cualquier momento, lo más pequeño de cualquier mejora desde el equipo o trabajador más operativo y local, mañana, puede llegar a ser más grande y estratégico, para toda una organización, además de global.
Acogiéndose a la máxima que dice que los principios de management son universales, aunque las circunstancias de cada sector o industria sean diferentes, la G-C no es una excepción. Sinembargo, el caso de estudio concierne a hoteles y a las circunstancias hoteleras en los ejemplos prácticos. Esto es debido a que mi experiencia ha sido durante más de 20 años limitada al sector hotelero. Y los casos prácticos que se presentan forman parte de esta experiencia.  En cierto modo he seguido el mismo método de pensamiento científico que, primero, consiste en formar una teoría. Pero estateoría no cae llovida del cielo, sino que se ha desarrollado en el transcurso del pensamiento. Se observan los hechos, de estas observaciones se deducen hipótesis, vuelven a ser contrastadas esas hipótesis con los hechos que se observan, y se forman teorías con la probabilidad relativa de ser ciertas (Erich Fromm). Siendo la conclusión del trabajo a la fecha de hoy, un trabajo de más de cuatroaños, los hechos y los casos prácticos, se remontan también a esos años anteriores. 

Esta teoría no pretende ser un absoluto ni pionera, ni estar acabada. Sólo ser, una base firme para defender un nuevo modelo de management desde sus raíces. Muchos de los postulados que se presentan pertenecen a muchos otros autores que en su día los defendieron. Yo he querido hacer una recolección de autores ydiferentes campos de conocimiento, como diría Montaigne: "asegurandome de estos la presa". Para presentar otro modelo como un todo. Este modelo, se presenta en su estado ideal; no por ello deja de tener validez como irrealizable por ser demasiado ambicioso. Para algunos será incluso una utopía. No obstante, siempre será productivo y replicable, aún cumpliéndose algunos de los postulados o diferentesgrados de cumplimiento en ellos. 

1. OPORTUNIDADES EMERGENTES: LA OTRA ESTRATEGIA DE LA GESTIÓNCOMPARTIDA. 

El resumen empieza por el final. Por la recompensa de todo. Por la innovación como un hecho probado.  

Postulado 1.1: La Gestión Compartida llama estratégico también a lo aparentemente más pequeño u operativo.  Y esto es así porque reconoce como competencia clave el trabajo que esmejorado día a día, cumpliendo con los objetivos estratégicos, como causa de la iniciativa de los trabajadores. 

Postulado 1.2: Es un problema competitivo de hoy limitar la estrategia a la planificación estratégica. La planificación estratégica es sólo una parte del trabajo estratégico en la G-C. Aún siendo competencia clave y responsabilidad de primer orden de la alta dirección, la estrategia...