La guerra de la mercadoctenia

La Guerra de la Mercadotecnia
La idea principal que gira sobre todo este libro es la de que la mercadotecnia se debe de ver como una guerra, y que para que ésta se lleve a cabo de forma exitosa es conveniente utilizar ciertos principios, tácticas y estrategia, características inmutables, mismas que se utilizan en una guerra militar.
En la actualidad la mayor parte de las empresas estánorientadas al consumidor, pero esto no es lo más conveniente debido a que muchas veces el saber qué es lo que desea el cliente no es de gran utilidad, pues normalmente existen varias empresas que ya satisfacen dichas necesidades, por lo tanto lo más conveniente es orientarse al competidor, se deben de buscar sus puntos débiles y atacarlos mercadotécnicamente; por lo tanto en la mercadotecnia vista comouna guerra, el enemigo al cual hay que atacar es el competidor y el territorio que se debe de ganar es el cliente.
CAPITULO I
2505 AÑOS DE GUERRA
El principio de la fuerza, que es la idea fundamental para poder lanzarse por encima de cualquier razón, y llegar tan lejos como sea posible, el mayor número posible de tropas deberá entrar en acción en el punto decisivo.
Los que ganaránlas guerras de mercadotecnia, son aquellos generales mercadotécnicos que conozcan mejor las lecciones de la historia militar; los generales que hayan aprendido a planear a la manera de Alejandro Magno, maniobrar como Napoleón Bonaparte y luchar como George Patton.
CAPITULO II
EL PRINCIPIO DE LA FUERZA
Es un mito la frase “es más fácil alcanzar la cima que permanecer en ella”, pues quien alcanza la cima es ellíder y puede aprovechar el principio de la fuerza.
Sí hay futuro para el pequeño consumidor, las pequeñas compañías con menores acciones en el mercado necesitan tener presente el 1er. principio de la lucha, de la fuerza.
Hay que tomar en cuenta que existen empresas donde superan a la competencia en la cantidad de empleados, pero no la materia gris.
Lo más inútil que se pude hacer enmercadotecnia es tratar de cambiar la mente humana de los consumidores.

CAPITULO III
LA SUPERIORIDAD DE LA DEFENSA
La defensiva ha probado ser la forma más fuerte de lucha. El mayor error que los expertos en mercadotecnia cometen es dejar de apreciar la fuerza de una posición defensiva.
El “heroísmo” es una enfermedad diseminada en muchos expertos en mercadotecnia, ansiosos de servir o morir por suempresa. Una de las razones por la que la defensiva es tan fuerte es la dificultad de recibir un ataque sorpresa.
Para la mercadotecnia la transportación de productos casi nunca representa un problema, pues una compañía en pocos días puede entregar productos en miles de destinos; pero si en la comunicación, pues hacer comprender un mensaje de mercadotecnia a millones de consumidores puede llevarmeses o años.
Para aprovecha el tiempo, el defensor tiene que permanecer alerta a las amenazas potenciales que provengan de cualquier dirección.
CAPITULO IV
LA NUEVA ERA DE LA COMPETENCIA HASTA AHORA
El lenguaje de la mercadotecnia ha sido tomado del lenguaje militar, pero no el pensamiento estratégico subyacente a este lenguaje.
La mercadotecnia como disciplina científica surgió hace menos de100 años. Su pensamiento existe desde mucho tiempo atrás, pero como su teoría lo tiene poco desarrollado, la teoría militar puede llenar el vacío.
Las promesas en mercadotecnia deben ser tan vagas como las políticas, de otro modo desgastarían la eficacia de las fuerzas.
A medida que las compañías experimentan diferentes formas de aumentar las ventas, recurren cada vez más a la estrategia bélica.CAPITULO V
LA NATURALEZA DEL CAMPO DE BATALLA
Para salir a luchar con un competidor, es útil saber a dónde dirigirse. Las batallas de mercadotecnia se libran en un lugar malo y feo, oscuro y húmedo, con mucho territorio inexplorado y profundos peligros para atrapar al incauto.
Las batallas de mercadotecnia se libran dentro de la mente humana, en la propia y en el de los...