la historia paarte de la vida

1. La unvestigacion
Conocimiento del comportamiento del consumidor.

- Conocimiento de la competencia.

- Conocimiento de la zona de clientela habitual del establecimiento.


2.Emplazamiento idóneo del punto de venta y elementos externos
Debido a la fuerte competencia, es preciso definir los elementos externos del establecimiento: fachada, escaparates, carteles… Se trata de llamar laatención del consumidor para que decida entrar en nuestro establecimiento y no en el de un poco más allá.

3. Elección de la política comercial
A partir del estudio de la zona, de losconsumidores, de los clientes… habrá que definir las bases de la política comercial que deseamos para nuestro negocio: ¿qué tipo de artículos ofertaremos?, ¿qué atención al cliente queremos?, ¿qué servicios vamosa ofrecer?, ¿cómo crearemos ambiente de compra?, ¿cuáles serán nuestros elementos distintivos?, etc.

4. La disposición del establecimiento
Implica el reparto de la superficie total entre losdiferentes sectores de actividades del establecimiento, la ubicación de los departamentos y el diseño del flujo de circulación de la clientela (por dónde deberán caminar los consumidores para que vean elmayor número de productos posible sin que tengan sensación de que se les dificulta la compra o de que se les hace dar vueltas innecesariamente)


5. El análisis de la profundidad y amplitud delsurtido de productos
Una vez que hemos distribuido los metros lineales de suelo por sectores y ubicado los departamentos, es preciso disponer las familias de productos para conocer cómo y cuántos seexpondrán a la venta.

6. La colocación de los productos en los lineales
Podemos definir, en principio, los lineales como la superficie de exposición de los productos. En el sistema delibreservicio, cumplen la función de vendedores, de ahí la importancia de una buena presentación. Los principios fundamentales del merchandising, referente a presentación de productos son:
a) “Todo lo que se...