La Hora Loca
TEMA: TEORIA DE SISTEMAS
EL CONCEPTO DE SISTEMAS
EL SISTEMA ABIERTO
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
LOS MODELOS DE ORGANIZACIÓN
1.- MODELO DE SHEIN
2.- MODELO DE KATZ Y KAHN
3.-MODELO SOCIOTECNICO DE TAVISTOCK
LA APRECIACION CRÍTICA DE LA TEORIA DE SISTEMAS
CASO PRÁCTICO
CONCEPTO DE SISTEMAS
Conjunto de diversos elementos que se encuentraninterrelacionados y que se afectan mutuamente para formar una unidad.
El punto clave esta constituido por las relaciones entre los diversos elementos del mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no están relacionados no constituyen un sistema.
Características de los sistemas
Propósito u objetivo.- Las unidades u elementos, así como las relaciones, definen un distribución quetrata de alcanzar un objetivo.
Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas.
Entropía.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir, a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples.
Homeostasis.- Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y externos del ambiente.
Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.Tipos de sistemas
En cuanto a su constitución, pueden ser físicos o abstractos:
- Sistemas físicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales.
El hardware.
- Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces
solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.
En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados oabiertos:
- Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son
herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningún recursos externo y nada
producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el
nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y
programado y que opera con muy pequeñointercambio de energía y materia con el
ambiente. Se aplica el término a los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida
invariable, como las máquinas.
- Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas.
Intercambian energía y materia con el ambiente. Son adaptativospara sobrevivir. Su
estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza,
aproximándose a una operación adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de
aprendizaje y de auto-organización.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados, cumplen con el
segundo principio de la termodinámica que dice que "una cierta cantidad llamadaentropía,
tiende a aumentar al máximo".
Existe una tendencia general de los eventos en la naturaleza física en dirección a un estado
de máximo desorden. Los sistemas abiertos evitan el aumento de la entropía y pueden
desarrollarse en dirección a un estado de creciente orden y organización (entropía negativa).
Los sistemas abiertos restauran sus propia energía y reparan pérdidas en su propiaorganización. El concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de enfoque:
al nivel del individuo, del grupo, de la organización y de la sociedad.
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción dinámica con su ambiente sean clientes, proveedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes...
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