La importancia de la comunicación en la resolución de problemas

ENSAYO SOBRE EL TEMA: LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS


Hoy en día vivimos en un país donde existen demasiados conflictos de todo tipo, que sin haber unacomunicación no se podrían arreglar ya que la comunicación es un vínculo que se crea entre dos personas que tienen una relación llamada matrimonio, amistad, etc.
Es muy importante que tengamos unacomunicación muy clara y directa con las personas con que convivimos, si bien, no siempre la solución de problemas es tan sencilla, siempre se gana cuando la otra persona entiende nuestros puntos de vista yviceversa.
La comunicación representa la columna vertebral de una organización. Ésta puede adoptar distintas formas como: verbal, escrita, visual o cualquier método orientado a materialización de ideas,que influyen sobre un equipo o persona para lograr un objetivo común, unificando criterios de interacción.
He de aquí que la comunicación forma parte de nuestra vida cotidiana y es la partefundamental del salir adelante y de la lucha día con día. Por lo tanto una buena organización debe basarse en la fluida y libre comunicación entre ambas partes. Quienes tienen a cargo el análisis, diagnóstico,planificación y control, destinados a la concreción de resultados, a través de la toma de decisiones, la delegación y motivación para lograr el alcance de los objetivos de un grupo cuyo ejefundamental es la comunicación.
En primera instancia se puede decir que el conflicto es un fenómeno social de carácter universal, tal como afirma Vinyamata “el conflicto se encuentra en la base de la vida yde toda relación humana”[1]; sin embargo, no se trata de temer al conflicto, sino más bien, se lo tiene que considerar como un elemento de progreso en la vida social, ya que “los conflictos sonelementos que nos permiten avanzar, prever su función regeneradora y sacar provecho”[2]; aunque también se puede notar que el conflicto puede generar “destrucción, dominación, alienación, frustración,...