la importancia de la satisfaccion laboral y el clima organizacional para un buen desempeño en la organizacion

Clima y Satisfacción Laboral

LA IMPORTANCIA DE LA SATISFACCIÓN LABORAL Y EL CLIMA
ORGANIZACIONAL PARA UN BUEN DESEMPEÑO EN LA ORGANIZACIÓN
Universidad de La Sabana
Feris Levy Tania, Castro Suárez Marcela

Facultad de Psicología
Diplomado en Gestión para el Desarrollo Humano en las Organizaciones
Chía, Noviembre 28 de 2006

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Clima y Satisfacción Laboral

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Resumen
Elobjetivo de la presente investigación, es abordar temas relevantes hoy en día como la
satisfacción laboral y el clima organizacional. Abarcar estos temas desde diferentes
autores, hacer una revisión acerca de sus componentes y luego relacionarlos e
identificar la importancia de ambos para un buen desempeño laboral.
La satisfacción laboral se refiere a la actitud del trabajador frente a su propiotrabajo,
dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su
propio trabajo.
El Clima Organizacional se refiere a las características del medio ambiente de la
organización en que se desempeñan los miembros de ésta. Estas características son
percibidas directa o indirectamente por los miembros que se desempeñan en la
organización; es decir, que esto determinael clima organizacional, ya que cada
individuo tiene una percepción distinta del medio en que se desenvuelve.
El concepto de satisfacción y clima organizacional se diferencian de una organización a
otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.
La satisfacción laboral y el clima organizacional pueden ser un vínculo o un obstáculo
para el buen desempeño en la organización. Losfactores intrínsecos y extrínsecos de la
organización influyen sobre el desempeño de los miembros dentro de la organización y
dan forma al ambiente en que la organización se desenvuelve. Es vital para un gerente
obtener información acerca de la satisfacción de sus empleados y del clima de su
organización, para de esta manera poder tomar decisiones adecuadas y favorables a la
empresa en general.Palabras Claves: Satisfacción laboral, clima organizacional, desempeño laboral, factores
intrínsecos, percepción.
Abstract
The objective of the following investigation is to approach about relevant topics like
working satisfaction and organizational climate. Relate these topics from different
authors check over its components and then relate them and identify the importance of
both in workingperformance.
Working satisfaction refers to the workers attitude regarding his own job, this attitude is
based on beliefs and values that the worker develops for his own work.
The organizational climate refers to the characteristics of the organizations environment
in which their members perform. These characteristics are seen directly or indirectly by
the members who perform in theorganization, this means, that this determines the
organizational climate, since each person has a different perception of the environment
in which he is.
The concept of working satisfaction and organizational climate differ from one
organization to another and from one section to another, inside a same company.
The working satisfaction and the organizational climate can be related or can be anobstacle for a good performance within a company. The intrinsic and extrinsic factors
of the organization influence over the performance of their members and give shape to
the environment in which the organization works in. It is vital for a manager to obtain
information related with workers and organizational climate satisfaction, so that in this
way adequate decisions can be made for benefit ofthe company.

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Key words: Working satisfaction, Organizational Climate, intrinsic factors, extrinsic
factors, perception, organizations environment.
La Importancia de la Satisfacción Laboral y el Clima Organizacional para un Buen
Desempeño en la Organización.

La intención del presente articulo, es hacer una revisión bibliográfica sobre variables
que...