la importancia del Empowerment para motivar al pesonal

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

“LA IMPORTANCIA DE LA ELABORACION Y EJECICION DE UN
PROGRAMA DE EMPOWERMENT PARA MOTIVAR AL
TRABAJADOR EN SU LABOR DIARIA, DIRIGIDO A 30
TRABAJADORES DEL ÁREA OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA
DE UNA EMPRESA DE VENTA DE AGROQUÍMICOS UBICADA
EN EL ÁREA METROPOLITANA”

ERICK ORLANDO HERNANDEZ ARROYO

Guatemala, Octubredel año 2,007

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

“LA IMPORTANCIA DE LA ELABORACION Y EJECICION DE UN
PROGRAMA DE EMPOWERMENT PARA MOTIVAR AL
TRABAJADOR EN SU LABOR DIARIA, DIRIGIDO A 30
TRABAJADORES DEL ÁREA OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA
DE UNA EMPRESA DE VENTA DE AGROQUÍMICOS UBICADA
EN EL ÁREA METROPOLITANA”

POR
ERICK ORLANDO HERNANDEZ ARROYOPREVIO A OPTAR AL TITULO DE
PSICÓLOGO
EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIATURA

Guatemala, Octubre 2,007

MIEMBROS CONSEJO DIRECTIVO

Licenciada Mirna Marilena Sosa Marroquín
DIRECTORA

Licenciado Helvin Velásquez Ramos; M.A.
SECRETARIO

Doctor René Vladimir López Ramírez
Licenciado Luís Mariano Codoñer Castillo
REPRESENTANTES DEL CLAUSTRO DE CATEDRÁTICOS

Licenciada Loris PérezSinger
REPRESENTANTE DE LOS PROFESIONALES
EGRESADOS

Brenda Julissa Chamám Pacay
Edgard Ramiro Arroyave Sagastume
REPRESENTANTES ESTUDIANTILES
ANTE CONSEJO DIRECTIVO

MIS PADRINOS
Ingeniero Agrónomo
Víctor Manuel Hernández Cano
Colegiado No. 3205

Ingeniero Agrónomo
Sergio Geobany Lima Sigüina
Colegiado No. 3270

ACTO QUE DEDICO
A DIOS:
El dador de toda vida y sabiduría, quienha derramado en mi vida de su
Santos Dones y bendiciones, a quien debo todo lo que soy y tengo, gracias
por estar conmigo y darme de su eterna sabiduría y sobre todo gracias por
su infinito Amor.
A MIS PADRES:
Marta Aída Arroyo Barahona
Rolando Hernandez Gutiérrez
Gracias por sus consejos y apoyo moral y espiritual, especialmente a mi
Madre quien con su grande esfuerzo y sacrificio ha sidomotivación y
ejemplo para caminar por el sendero del bien, este triunfo contribuye en parte
al gran esfuerzo que hiciste por sacarme adelante, gracias por amarme así.
A MI ESPOSA:
Elvia Soledad Torres de Hernández, quien me ha apoyado en todo momento,
siendo gran ayuda idónea para mi vida, gracias linda.
A MIS HIJOS:
Erick Josué y Miriam Alejandra, quienes fueron han sido y serán mimotivación para seguir adelante. Dios los bendiga y les brinde la sabiduría
necesaria para que en un futuro celebremos juntos su triunfo profesional.
A MIS HERMANOS (AS):
Mario, Marvin, Jorge, Luisa, Miriam, Paty, Leonel.
Gracias por su apoyo moral y amor fraternal que me demuestran, que mi
triunfo les motive a continuar hacia adelante.
A MIS SOBRINOS:
Mynor, Charly y Marvin, Melany con muchocariño.
A MI FAMILIA EN GENERAL:
A mis tías, primos y primas por su apoyo moral.
A MI PASTOR:
Leonel Escobar, quien ha sido mi padre espiritual, gracias por su ejemplo y
apoyo.
A MIS AMIGOS:
Marlon, Mariela, Juan Antonio, Agustina López, José Carlos, Víctor
Hernández, a mis amigos del centro de Practica Boca del Monte
2,0032,004
A GUATEMALA
Por permitirme haber nacido en esta benditatierra del Quetzal.

AGRADECIMIENTO
A: Universidad de San Carlos de Guatemala, Escuela Ciencias Psicológicas por
permitirme y brindarme formación profesional y, en el desempeño de la
misma, será mi misión ponerla siempre en alto.

A: Mi asesora de Tesis
Licda. Patricia Hernández
Por su dedicación, paciencia, amistad y orientación a
investigación.

lo largo

de esta

A: Mi revisor deTesis
Lic. Estuardo de la Roca
Por su comprensión y esmero

A: La Empresa PROMOAGRO, S.A. que brindaron el tiempo y apoyo necesario
para realizar esta investigación.

INDICE
Prólogo
I. INTRODUCCIÓN
1.1 Planteamiento del Problema…………………………… 01
1.2 Fundamentación Teórica del Programa…………….. 03
II. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
2.1 Técnicas ..........................…………………………............25...