LA LOGISTICA

"La Logística es una actividad que recorre toda la empresa, que todos necesitan"

A sus 90 años y con más de media vida dedicada a la enseñanza, el profesor Armando Valdés Palacio es consideradoel "Padre de la Logística", y continúa no solo dictando clases, sino también ejerciendo labores administrativas y escribiendo libros.
¿Por qué es importante el uso de casos en la enseñanza?
Merefiero no solo a la logística, sino a la administración en general. La vida de todo ser humano se desarrolla en medio de situaciones que debe resolver. La razón del método de casos es enseñar a través desituaciones reales de las empresas que el alumno debe resolver y para lo cual, lógicamente, debe conocer la teoría subyacente. Un caso repite las situaciones que a diario viven los alumnos en susempresas; la mayor parte de los casos proviene de la vida real. Yo mismo he sido gerente de Logística de varias empresas y en todas ellas he encontrado una serie de problemas que después los hetransformado en casos.
A veces los alumnos piden las soluciones de los casos; yo no soy partidario de dárselas por una razón muy simple: el alumno cree que la solución del profesor es "la solución", pero yopienso que la solución del profesor es solo una más, no la mejor, porque un caso tiene tantas soluciones como personas lo resuelven. Varias veces me ha pasado que la solución de un alumno es mucho mejorque la que yo mismo había planteado. Uno no es dueño de la verdad, uno resuelve el caso de acuerdo con su experiencia y su manejo de la teoría, pero no quiere decir que la suya sea la mejor solución.De ahí la importancia del caso para la enseñanza, pues en cualquier caso puede haber diferentes soluciones.
¿Cuál es la metodología que usted emplea para aplicar los casos en sus clases?
Aquí enESAN otorgamos el caso y les pedimos a los alumnos que presenten la solución en la siguiente clase. Llegado el día, yo elijo a cualquier grupo para que exponga su solución y luego promuevo que los...