La moral y las relacines industriales

LA MORAL Y LAS RELACIONES INDUSTRIALES
2.1 Definiciones de la Moral
Se puede distinguir entre dos tipos generales de definición: la que considera que la moral es una característica individual y la que la considera una característica de grupo. De acuerdo con el primer concepto, la moral es la combinación de las actitudes que el empleado mantiene para con su trabajo, la compañía y su supervisorinmediato. Esta definición es plausible en cierto sentido, ya que describe la manera característica de considerar a la moral. Una actitud predispone a la persona a comportarse de manera favorable o desfavorable.
Por lo tanto, uno de los enfoques típicos de evaluar la moral implica una especie de " promediar" las actitudes de los empleados en diversos aspectos críticos. Presumiblemente, el empleadoque se siente desfavorablemente dispuesto hacia su trabajo, su compañía o su supervisor, carecerá del sentido de identificación con la organización que se asocia con un grado elevado de moral.
La definición precedente de la moral como una combinación de actitudes omite aparentemente dos componentes esenciales del concepto. Primero, por lo general pensamos en la moral como un atributorelativamente estable. Es posible que las actitudes de los empleados para con varios aspectos del trabajo sean transitorias, y reflejen condiciones del momento mas bien que una orientación necesariamente básica.
En segundo lugar, una combinación de actitudes relacionadas con el empleo carece del sabor de la acción reciproca entre el individuoy el grupo que se asocia generalmente con la moral. Un gradoelevado de moral implica que "el individuo percibe una posibilidad de satisfacer sus propios motivos a través de la cooperación del grupo".
Para que dicha cooperación ocurra, es necesario que los miembros del grupo compartan un objetivo común que valoren y consideren asequible.
Por lo tanto, en el presente capitulo asumimos la postura de que la moral es un concepto que se aplica con mayor propiedada los gruposque a los individuos. De manera característica, asociamos la moral elevada con el espíritu de equipo y con el avance organizado hacia la consecución del objetivo. Se considera que los grupos que carecen de espíritu y desorganizados tienen un bajo grado de moral. La distinción entre ambos tipos de definición, el que se refiere una moral individual y el que se refiere a una moral degrupo , no es una mera sutileza. Se ha demostrado que los descubrimientos de la investigación relativa a la moral difieren según el criterio refleje una u otra definición
2.2 Evaluación de la Moral
En todo enfoque de la evaluación de la moral se estudia uno o mas de los tres elementos que van asociados en forma regular con un grado elevado de moral: la cohesión del grupo, la entrega a laconsecución de los objetivos de la organización y cierto sentido de avance hacia la consecución del objetivo. Claro esta que los dos últimos elementos son cuestiones individuales. Mientras se pueda decir que un grupo es cohesibo, solo se puede hablar de entrega y participación en términos de los miembros del grupo.
Tómese nota de que no es lo mismo que endosar el concepto de la moral. Por el contrario, esposible que uno o pocos miembros se entreguen seriamente a los objetivos de la organización, y que el grupo se caracterice por un bajo grado de moral.
De igual manera, es posible que alguno (o algunos) de los miembros consideren que se puede lograr el objetivo, mientras que la moral pueda estar baja. Por lo tanto, bien puede suceder que el entusiasmo del capitán del equipo o el supervisor de lasección no refleje con exactitud la actitud prevalerte de la mayoría de los miembros del grupo.
Desde el momento que la moral tiene varios componentes, la mejor manera de valorarla es la multidimensional. Para determinar hasta que grado el grupo funciona como un todo cohesivo, se debe estudiar como unidad. A los individuos que componen el grupo hay que estudiarlos para determinar el nivel de...