La Motivación Laboral

Universidad Politécnica de Nicaragua
“Sirviendo a la comunidad”

ESCUELA DE ADMINISTRACION, COMERCIO Y FINANZAS.

PROTOCOLO DE INVESTIGACION

TEMA
LA MOTIVACION COMO ESTRATEGIA PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA y EFICACIA EN EL AREA DE RRHH DE ZONA FRANCA LAS MERCEDES.

AUTORES
DIEDERICH RAFAEL LEIVA GAMEZ
IZELL HUMBERTO GUTIERREZ MEJIA
SERGIO ANTONIO FONSECA BALLADARES

Facilitador:Dr. Israel Benavides Cerros
Managua, Viernes, 26 de Agosto del 2011

Tema general
La motivación laboral.

Tema delimitado
El impacto de los factores motivacionales como: la promoción, capacitación, y salario en el desempeño en los recursos humanos de la “Zona Franca las mercedes”.

Índice del contenido
| CAPITULO I – PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION | |
1.1 |Introducción al problema de investigación | 5 |
1.2 | Antecedentes del problema de investigación | 6 |
1.3 | Planteamiento del problema | 8 |
1.4 | Formulación del problema de investigación | 9 |
1.5 | Importancia del problema de investigación | 9 |
1.6 | Justificación del problema de investigación | 10 |
1.7 | Objetivos generales | 11 |
1.8 | Objetivos específicos | 11 |
1.9 | Hipótesis | 12|
| CAPITULO II – MARCO TEORICO | |
2.1 | Conceptos generales | 14 |
2.2 | Tipos de motivación | 15 |
2.3 | Características | 19 |
2.4.1 | Enfoques o teorías motivacionales: | 20 |
2.4.2 | Teorías de contenido | 20 |
2.4.4.1 | Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow | 20 |
2.4.4.2 | Teoría del factor dual de Herzberg | 22 |
2.4.4.3 | Teoría de los tres factoresMcClelland | 23 |
2.4.3 | Teorías de proceso | 25 |
2.4.3.1 | Teoría X y Y de McGregor | 25 |
2.4.3.2 | Teoría de las expectativas | 26 |
2.4.3.3 | Teoría de la fijación de metas de Edwin Locke | 27 |
2.4.3.4 | Teoría de la equidad de Stancey Adams | 28 |
2.4.4 | La desmotivación | 29 |
2.4.5 | La satisfacción laboral | 30 |
3.0 | CAPITULO III – ESTRATEGIA METODOLOGICA | |
3.1 |Comprobación de hipótesis de investigación | 36 |
4.3 | Resumen bibliográfico | 37 |
4.4 | Anexos | 40 |

Capítulo I

– Planteamiento del problema

1.1 Introducción

El presente documento representa el protocolo de investigación en el tema La motivación de los recursos humanos en la Zona franca las Mercedes.
El documento está conformado por tres capítulos, el planteamiento delproblema, el marco teórico y el marco metodológico.
El planteamiento del problema retoma los siguientes aspectos a saber: los antecedentes, la formulación del problema, importancia del problema, justificación los objetivos generales y específicos y la hipótesis o conjetura del problema de investigación.
El marco teórico constituye la teoría del problema en este sentido se ha realizado una revisiónbibliográfica en la que se revelan las principales teorías asociadas con el problema de investigación.
El marco metodológico aborda los aspectos relativos a la estrategia metodológica, es decir el camino a seguir para desarrollar el informe final.


1.2 Antecedentes:
“Los siete hábitos de la gente altamente efectiva” creado por Stephen Covey con el propósito de estudiar y ayudar a laspersonas de todos los ámbitos profesionales y aun en sus vidas personales, el cómo alcanzar el éxito, esto a través de una serie de principios básicos en los cuales está basado el libro, los que él llama ética del carácter, que sirven como guías personalizadas para poder alcanzar nuestros objetivos. El patrón que determino en muchos de sus estudios a través de consultas a diferentes fuentes literariassobre el éxito, está enfocado en el carácter, atributos como integridad, fidelidad, valor, compasión, contribución, responsabilidad o justicia, es decir que la clave está en trabajar más la parte del carácter, que la de personalidad, en aprender a internalizar principios para adaptar las prácticas y poder dirigir situaciones especificas y obtener mejores resultados, empezando a ser lo que...