La Negociación

MODULO 11. LA NEGOCIACION

Qué entiende por negociación y qué relevancia le da en relación a la dirección de recursos humanos.
Hablar de negociación suele ser sinónimo de resolución de problemasde forma dialogante y pacífica.
Actualmente, la mayoría de las acciones que realiza un trabajador requiere capacidad negociadora. En el estatuto de trabajadores establece normas sobre la negociacióncolectiva entre empresarios y trabajadores.

Cuáles son los elementos más importantes en una negociación. Descríbalos.

* El tema objeto del conflicto: Es el tema en el que hemos decidido pormutuo acuerdo negociar para resolverlo.
* Las partes implicadas: Los intervinientes para resolver el conflicto.
* Los objetivos que se pretenden: Se finaliza la negociación cuando llegan a unacuerdo final aceptado mutuamente.

Presente las actitudes más destacadas frente a una negociación.

* Actitud de suma-cero: La negociación como un enfrentamiento de intereses.
* Percibir loque separa: Se discute los putos en conflicto sin tener en cuenta los puntos de acuerdo.
* Descalificar las propuestas contrarias: Un adversario no puede hacer ofertas que favorezcan a la partecontraria.
* Asumir el rol de negociador: Se huye de la búsqueda de soluciones creativas porque se percibe en conflicto desde posiciones extremas.
* Sobrevaloración de la capacidad negociadora:Para conseguir con éxito lo que se pretende, se minusvalora la parte contraria.
* Manejar poca información: Confiando en lo que se tiene o recuerda es suficiente.
* Afectividad negativa:Hacia los oponentes, no realizar concesiones.

Analice y describa las capacidades necesarias para negociar.

* Capacidad para identificar cual es el problema real sobre el que pretendemosnegociar. La negociación puede ser un excusa para poner aprueba otras cosas.
* Capacidad para separar a las personas del problema: El hecho de no coincidir con el punto de vista no significa que se...