La organización como sistema social

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SOCIAL

Las organizaciones constituyen un tipo de sistema social, el cual a su vez considera una clase de sistema abierto.
Todos los sistemas sociales se fundamentan en actividades estandarizadas de una cantidad de individuos. Estas actividades son complementarias o interdependientes con respecto a alguna salida o resultado común y además son repetitivas y sehallan relacionadas con el espacio y el tiempo.
El sistema abierto no se agota porque puede importar energía del mundo que lo rodea.

Características de primer orden:

Según Katz y Kahn las características son:

• Los sistemas sociales no tienen límites en su amplitud.
• Los sistemas sociales necesitan entradas de producción y de mantenimiento.
• Los sistemas sociales tienen su naturalezaplaneada, es decir son sistemas esencialmente inventados.
• Los sistemas sociales presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos.
• Las funciones, normas y valores constituyen los principales componentes del sistema social.
• Las organizaciones sociales constituyen un sistema formal de funciones.
• El concepto d inclusión parcial. La organización utiliza solo los conocimientos yhabilidades de las personas que le son importantes.
• La organización con relación a su ambiente.

Cultura y clima organizacionales:

Toda organización crea su propia cultura con sus propios tabúes, costumbres y usos. Refleja las normas y valores del sistema formal, así como su reinterpretación en el sistema informal.
La sociedad tiene una herencia cultural, las organizaciones sociales poseenpatrones distintivos de sentimientos y creencias colectivas que se transmiten a los nuevos miembros del grupo.

Dinámica del sistema:

Las organizaciones sociales crean estructuras de recompensas para vincular a sus miembros al sistema, fijan normas y valores para justificar y estimular las actividades requeridas y establecen dispositivos de autoridad para controlar y dirigir el comportamientoorganizacional.

Concepto de eficacia organizacional:

Las organizaciones sobreviven solamente cuando son capaces de mantener importación de cantidades de energía mayores, que las que devuelven al ambiente como producto.
La eficiencia se refiere a la relación entre las entradas de una organización que salen como producto y las que son absorbidas por el sistema.
La eficacia organizacional serelaciona con la medida en que se maximizan todas las formas de rendimiento en la organización, lo cual está determinado por una combinación de la eficiencia de la organización como sistema y su éxito en obtener condiciones ventajosas o las entradas que necesita.

La organización como un sistema de roles:

Rol es el conjunto de actividades exigidas a un individuo que ocupa determinada posición enuna organización.
La organización está constituida por roles o por un conjunto de actividades que se espera de los individuos.

Modelo sociotécnico de Tavistock:

Se plantea como un sistema sociotécnico estructurado sobre dos subsistemas:

1. El subsistema técnico, comprende las tareas que van a desempeñarse. En resumen el subsistema técnico cubre la tecnología, el territorio y el tiempo.2. El subsistema social, Comprende los individuos, sus características físicas y psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos encargados de la ejecución de la tarea, así como las exigencias de la organización.

El enfoque sociotécnico concibe la organización como una combinación de tecnología y subsistema social.
El modelo de sistema abierto parte del supuesto de que todaorganización “importa” diversas cosas del ambiente y las utiliza en ciertos tipos de procesos de “conversión” para luego “exportar” productos, servicios, etc.

Este enfoque se4 basa en que cualquier sistema de producción requiere una organización tecnológica y una organización de trabajo.
Las organizaciones se definen como sistemas que utilizan energía en una actividad estandarizada, dirigida a...