La organizacion que aprende

Páginas: 10 (2423 palabras) Publicado: 1 de noviembre de 2011
LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE.

ENFOQUE CONCEPTUAL

En el siglo XXI, la “Organización que Aprende”, cuya tarea estratégica primordial será la creación del Conocimiento, será avasalladora, impulsada por las exigencias competitivas de velocidad, respuesta global y la necesidad de innovarse de manera constante o perecer, el aprendizaje será la protección básica contra la extinción empresarial.Uno por uno los pilares más tradicionales de la ventaja competitiva, como el tamaño y la escala, se han derrumbado o se han convertido en “Mercancías” que todos deben poseer, tan solo para entrar en el juego competitivo.

Ikujiro Nonara, profesor de administración, resume las razones por las cuales lo anterior es verdad:

“En una economía donde lo único seguro es la incertidumbre, la únicafuente segura de ventaja competitiva duradera es el conocimiento. Cuando los mercados cambian, las tecnologías proliferan, los competidores se multiplican y los productos son obsoletos casi de la noche a la mañana, las empresas exitosas son aquellas que constantemente crean conocimiento nuevo, lo infunden en toda la organización y lo incorporan con destreza a sus nuevas tecnologías y productos”.Una organización que aprende es una organización con capacidad para crear, adquirir y transferir conocimiento y para modificar su conducta con el fin de reflejar nuevos conocimientos.

Para empezar es necesario construir una cultura organizacional que incorpore el cambio, una que exalte sobre todas las cosas el mejoramiento continuo y la innovación; sin embargo, aunque una cultura así esesencial para el aprendizaje organizacional, de ninguna manera es suficiente.

Las compañías también deben poseer la decisión y estructuras organizacionales (o algunas veces, la falta de las mismas) para alentar activamente el trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.

Tal vez lo más difícil de todo el aprendizaje organizacional también significa sacar a la superficie y reexaminar todasaquellas suposiciones tácitas sobre la empresa y su ambiente comercial que, aunque muy pocas veces se analiza de manera explícita, o se reconocen, son responsables de mucho de lo que la empresa hace en realidad. Estas suposiciones cubren todo, desde un análisis geopolítico (“México es demasiado inestable en cuestiones políticas y económicas como para pensar siquiera en hacer negocios allí”) hastala psicología del consumidor (“Los estadounidenses nunca compran estos extraños y pequeños autos japoneses”), no obstante, el aprendizaje organizacional es mucho más que tan solo adquirir nuevos conocimientos y consideraciones; también es crucial (y se dice que más difícil) olvidar los viejos conocimientos cuando han durado más que su importancia. Por tanto, es probable que “ Olvido Organizacional“ sea, cuando menos, tan importante como el aprendizaje organizacional.

El ambiente competitivo de la actualidad también crea cambios cualitativos sobre cómo debe llevarse a cabo el aprendizaje organizacional. Ya hemos visto que es muy probable que la organización del mañana – Con o sin aprendizaje – será global. Esto hace aún más difícil la tarea del aprendizaje organizacional, pero también creaun cuerpo de conocimiento y experiencia mucho más amplio y rico para cosechar.

La medición del desempeño es fundamental para el aprendizaje organizacional. Si tiene poca o ninguna idea de cuan exitosa fue su intervención más reciente en el mercado, y por qué, sus posibilidades de aprender algo de utilidad para el próximo proyecto son escasas. Es sorprendente con cuanta frecuencia esto, enapariencia tan obvio, escapa a los ejecutivos de alto nivel, que por lo demás son muy capaces.

El aprendizaje organizacional debe ser mucho más que retórica; debe convertirse en una constante cruzada empresarial. No hay tarea más urgente a la que deban dedicarse las compañías del siglo XXI.

MODELOS
Peter M Sengue, en su texto “La Quinta Disciplina”, plantea una propuesta al mundo de las...
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