LA PERSONALIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL

LA PERSONALIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
5.1. Introducción
Uno de los puntos importantes para el Marketing, y para una empresa en general, es que el consumidor elija su producto de entre la gran variedad que existe, una vez que surge la necesidad de adquisición y compra.
Para poder llegar a ser la elección del consumidor, hemos pasado por el proceso de segmentación y a continuaciónhemos estudiado las necesidades de nuestro target. El siguiente paso será conocer la personalidad del consumidor, para poder entender qué influye en él a la hora de escoger un producto y no otro, por ejemplo, conocer que influye en una persona que quiere comprar un refresco y se decide por una botella de  Coca-Cola, y no por una lata de Seven-up.
Una identificación concreta de la personalidad seráfundamental para la empresa a la hora de determinar las estrategias  de aproximación a los segmentos que constituyen el público objetivo para sus productos.
5.2. Marco teórico
5.2.1. Concepto y propiedades de la personalidad
A lo largo del tiempo, han existido y existen  un sinfín de teorías tratando de entender y explicar la personalidad de los individuos. Pero qué es la personalidad en términosgenerales; la personalidad es un conjunto de elementos y de características internas que determinan y condicionan la forma en que una persona responde a los estímulos de su entorno.
En gran medida, la personalidad está determinada por los genes, que nos proporcionan una gran variedad de predisposiciones. Pero el ambiente y las experiencias de la vida (padres, sociedad, amistades, cultura, etc.) seocupan de moldear todas esas posibilidades en una dirección u otra. Por tanto, aunque podamos cambiar nuestra forma de ser, lo hacemos en base a esas características de personalidad con las que hemos venido al mundo.
Existen diferentes propiedades de la personalidad, aunque  las tres más importantes son las siguientes:
-Las diferencias individuales: propiedad que se basa en seleccionar y agruparlas características más relevantes de cada individuo. El hecho de  encontrarnos con muchas o pocas características afectará directamente a nuestro producto, ya que si son pocas el producto tenderá a ser más estandarizado; si son muchas se producirá el efecto contrario.
-La consistencia y permanencia: la personalidad es lo que mueve a las personas a hacer unos actos u otros, comprar unos productos yno otros. Dicha personalidad suele ir acompañada de una estabilidad, a no ser que se vea afectada por algún cambio cultural, psicológico…, es por eso que es tan importante para las empresas, ya que constituye un factor muy a tener en cuenta en el plan de marketing.
-La contingencia o cambio: todas las personas vamos evolucionando con el paso del tiempo, y eso también le ocurre a nuestrapersonalidad. Va cambiando según los acontecimientos que hayan ido marcando nuestra vida; como la muerte de un ser querido, el nacimiento de un hijo, la promoción en un trabajo…
5.2.2. La personalidad del consumidor
Es importante analizar las teorías de la personalidad, ya que han jugado un papel destacado en el mundo del marketing. En este capítulo nos centraremos en las más destacadas, como la teoríafreudiana, y la neo freudiana.
En primer lugar, analizaremos la Teoría Freudiana  o Psicoanalítica de Sigmund Freud (República Checa 1856- Reino Unido1939) médico y neurólogo austríaco. Freud no descubrió el concepto de mente consciente y mente inconsciente, pero sí los popularizó. La mente consciente es todo aquello de lo que nos damos cuenta en un momento determinado: las percepciones presentes,memorias, pensamientos, fantasías y sentimientos. En el momento en que nos centramos en los apartados anteriores es lo que Freud entiende por preconsciente, es decir, todo aquello que somos capaces de recordar; aquellos recuerdos que no están disponibles en el momento, pero que podemos traer a la consciencia.
Existe además un tercer aspecto, el inconsciente, donde se incluyen todas esas cosas que...