La polar
Páginas: 6 (1335 palabras)
Publicado: 23 de junio de 2010
MERCADO
Tiendas por departamento, un sector altamente competitivo El mercado de las tiendas por departamento en Chile se caracteriza por un gran dinamismo y crecimiento, que comenzó con la apertura económica del país y que se mantiene hasta el día de hoy, con altos grados de competitividad entre los diversos actores. Actualmente, las tiendas por departamento poseen extensas superficies de ventay ofrecen una amplia línea de productos personales y para el hogar. Un factor importante de crecimiento ha sido el otorgamiento de crédito a los clientes, a través de tarjetas de crédito de emisión propia. Esto ha permitido el acceso a financiamiento de bienes y servicios, a un numeroso grupo de personas que en general no eran sujetos de crédito del sector financiero. En este escenario se insertala historia de La Polar, que en los últimos 7 años ha experimentado un acelerado crecimiento en relación a su competencia, convirtiéndose en la gran multitienda de la familia chilena.
LOGROS
Desde el año 1999 La Polar viene creciendo a tasas muy superiores a las del mercado, triplicando su número de tiendas y su cobertura a nivel nacional (pasó de 12 a 36 tiendas a fines de 2007). Laparticipación de mercado de la empresa creció en el mismo período 10 puntos, pasando de 4 a 14 por ciento. En la actualidad, La Polar tiene más de 120 mil metros cuadrados de sala de venta, 2,5 millones de clientes y 6.500 empleados distribuidos de Iquique a Punta Arenas. Asimismo, los indicadores de eficiencia y rentabilidad son de los mejores de la industria (rotación de inventarios 5,8 veces y ROE 26,7,ambos al cierre de 2006). En septiembre del año 2003, la empresa se abrió a la bolsa a un precio de $520 la acción. A noviembre de 2007, la acción se transa en torno a los $3.600, lo que implica un aumento de 7 veces el valor de apertura. Conocida por su gran cercanía con su mercado objetivo de clientes, el famoso slogan de La Polar, “llegar y llevar”, es probablemente uno de
los másrecordados del país hasta el día de hoy. Pero consciente de la necesidad de mantener vigente la marca en el tiempo, el año 2007 la empresa decide renovar su imagen corporativa y cambiar su logotipo, emprendiendo una nueva etapa comunicacional, incorporando en sus campañas el llamado “creciendo junto a ti”. Intentar responder en todo momento a las expectativas de su grupo de consumidores e identificarse consus procesos de vida ha sido uno de los factores de éxito de la marca La Polar, y lo que le ha permitido diferenciarse de sus competidores.
HISTORIA
La Polar nació en 1920 como una pequeña sastrería, ubicada en el barrio de Estación Central. Con el paso del tiempo, esta incipiente empresa fue ganando calidad y prestigio gracias al esfuerzo y dedicación de sus dueños y empleados. En 1953, donLeón Paz Tchimino compró la sastrería y le dio un giro hacia una empresa que comenzó a incorporar un mayor número de artículos, transformándose en una multitienda, siendo conocida desde esa época como La Polar. El 6 de enero de 1999, Southern Cross Group tomó el control de la Compañía, adquiriendo el 100 por ciento de los activos fijos y de las marcas. Se constituyó una nueva sociedad continuadorade la operación, Comercial Siglo XXI S.A. (hoy
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Empresas La Polar S.A.). Southern Cross Group realizó sucesivos aumentos de capital, los que totalizaron más de US$ 30 millones y permitieron regularizar la situación patrimonial de la Compañía. Adicionalmente, la administración superior fue renovada completamente. Superada la fase crítica, la nueva estructura gerencial relanzócomercialmente la Compañía a fines de agosto del mismo año. Entre 1999 y 2005, La Polar desarrolló un fuerte plan de expansión que consideró la apertura de 14 nuevos locales en Santiago y regiones, con un aumento de 49.100 mts2. Su propuesta de valor es muy bien recibida por los clientes del segmento objetivo, lo-
En el ámbito de alianzas comerciales de la Tarjeta La Polar, éstas se definen de “alto...
Tiendas por departamento, un sector altamente competitivo El mercado de las tiendas por departamento en Chile se caracteriza por un gran dinamismo y crecimiento, que comenzó con la apertura económica del país y que se mantiene hasta el día de hoy, con altos grados de competitividad entre los diversos actores. Actualmente, las tiendas por departamento poseen extensas superficies de ventay ofrecen una amplia línea de productos personales y para el hogar. Un factor importante de crecimiento ha sido el otorgamiento de crédito a los clientes, a través de tarjetas de crédito de emisión propia. Esto ha permitido el acceso a financiamiento de bienes y servicios, a un numeroso grupo de personas que en general no eran sujetos de crédito del sector financiero. En este escenario se insertala historia de La Polar, que en los últimos 7 años ha experimentado un acelerado crecimiento en relación a su competencia, convirtiéndose en la gran multitienda de la familia chilena.
LOGROS
Desde el año 1999 La Polar viene creciendo a tasas muy superiores a las del mercado, triplicando su número de tiendas y su cobertura a nivel nacional (pasó de 12 a 36 tiendas a fines de 2007). Laparticipación de mercado de la empresa creció en el mismo período 10 puntos, pasando de 4 a 14 por ciento. En la actualidad, La Polar tiene más de 120 mil metros cuadrados de sala de venta, 2,5 millones de clientes y 6.500 empleados distribuidos de Iquique a Punta Arenas. Asimismo, los indicadores de eficiencia y rentabilidad son de los mejores de la industria (rotación de inventarios 5,8 veces y ROE 26,7,ambos al cierre de 2006). En septiembre del año 2003, la empresa se abrió a la bolsa a un precio de $520 la acción. A noviembre de 2007, la acción se transa en torno a los $3.600, lo que implica un aumento de 7 veces el valor de apertura. Conocida por su gran cercanía con su mercado objetivo de clientes, el famoso slogan de La Polar, “llegar y llevar”, es probablemente uno de
los másrecordados del país hasta el día de hoy. Pero consciente de la necesidad de mantener vigente la marca en el tiempo, el año 2007 la empresa decide renovar su imagen corporativa y cambiar su logotipo, emprendiendo una nueva etapa comunicacional, incorporando en sus campañas el llamado “creciendo junto a ti”. Intentar responder en todo momento a las expectativas de su grupo de consumidores e identificarse consus procesos de vida ha sido uno de los factores de éxito de la marca La Polar, y lo que le ha permitido diferenciarse de sus competidores.
HISTORIA
La Polar nació en 1920 como una pequeña sastrería, ubicada en el barrio de Estación Central. Con el paso del tiempo, esta incipiente empresa fue ganando calidad y prestigio gracias al esfuerzo y dedicación de sus dueños y empleados. En 1953, donLeón Paz Tchimino compró la sastrería y le dio un giro hacia una empresa que comenzó a incorporar un mayor número de artículos, transformándose en una multitienda, siendo conocida desde esa época como La Polar. El 6 de enero de 1999, Southern Cross Group tomó el control de la Compañía, adquiriendo el 100 por ciento de los activos fijos y de las marcas. Se constituyó una nueva sociedad continuadorade la operación, Comercial Siglo XXI S.A. (hoy
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Empresas La Polar S.A.). Southern Cross Group realizó sucesivos aumentos de capital, los que totalizaron más de US$ 30 millones y permitieron regularizar la situación patrimonial de la Compañía. Adicionalmente, la administración superior fue renovada completamente. Superada la fase crítica, la nueva estructura gerencial relanzócomercialmente la Compañía a fines de agosto del mismo año. Entre 1999 y 2005, La Polar desarrolló un fuerte plan de expansión que consideró la apertura de 14 nuevos locales en Santiago y regiones, con un aumento de 49.100 mts2. Su propuesta de valor es muy bien recibida por los clientes del segmento objetivo, lo-
En el ámbito de alianzas comerciales de la Tarjeta La Polar, éstas se definen de “alto...
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