La psicología laboral y organizacional

LA PSICOLOGÍA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

FORMACIÓN Y COORDINACIÓN DE GRUPOS Ó EQUIPOS LABORALES

Un grupo podría definirse como la unión de dos o más personas que interactúan mutuamente de modo tal que cada persona influye en todos los demás miembros y a su vez es influida por éstos. A su vez, cada grupo podría definirse desde una o varias de las siguientes características...

• Percepciónde los miembros: se basa en el supuesto de que tales miembros deban ser conscientes de su relación con los demás.
• Motivación: los individuos se unen a un grupo porque creen que éste satisfacerá alguna necesidad.
• Objetivos: los miembros entran en contacto para lograr un objetivo.
• Organización: un grupo es un sistema organizado, donde los individuos se interrelacionan de modo que el sistemalleve a cabo una función.
• Interdependencia: los miembros pueden ser interdependientes respecto a una dimensión o varias.
• Interacción: es una forma de interdependencia.

La división del trabajo fracciona al sistema organizativo en subsistemas que no son más que grupos compuestos por individuos que se conocen, se relacionan y están en interdependencia funcional y psicológica. A veces apartir de estos grupos formales se crean grupos informales.

El grupo es creador de normas y reglas que orientan comportamientos y opiniones. La pertenencia al grupo es la esencial de la relación que mantiene el individuo con la organización.

Tipos de grupos

• Formales: aquellos que deliberadamente conforman un gerente para realizar una tarea específica y podrán ser permanentes ó temporales,según la duración de su accionar.
• Informales: aquellos que surgen de la combinación particular de factores formales y necesidades humanas. Estos grupos surgen donde las oportunidades existen y son el resultado de la natural necesidad humana de relacionarse con los demás. Estos grupos muchas veces pueden convertirse en grupos con mucho poder y tratar de cambiar los fines de la organización, esentonces cuando quienes dirigen deciden rotar líderes o miembros claves del grupo para evitar que surja una estructura estable. Los grupos informales podrán ser de diverso tipo...
• Horizontales: asociaciones informales de sujetos que tienen más o menos el mismo rango y trabajan en la misma área
• Verticales: conformado por miembros de un mismo departamento pero ubicados en niveles diferentes
•Mixto: compuesto por miembros ubicados a niveles diferentes, pertenecientes a diferentes departamentos y a diferente localización física.

Funciones

• Organizacionales formales: son aquellos aspectos de la actividad grupal que coinciden con la misión básica de la organización
• realizar una tarea especifica
• generar nuevas ideas o soluciones
• coordinación
• resolución de problemas
•implementación de decisiones
• medio de socialización o entretenimiento
• Psicológicas individuales:
• medio para satisfacer necesidades de afiliación
• medio para desarrollar, incrementar y confirmar el sentido de identidad y estima
• sirven esencialmente para establecer y comprobar la realidad social
• medio para reducir la inseguridad, la ansiedad y la sensación de impotencia
• medio pararesolver los problemas
• Múltiples: la mayoría de los grupos que conforman una organización pueden tener funciones tanto formales como informales, pueden suplir las necesidades de la organización y a la vez la de cada uno de sus miembros. Por consiguiente los grupos psicológicos, bien pueden ser la unidad clave que facilite la integración entre los fines de la organización y las necesidadespersonales de sus miembros.

Equipos laborales:

En el diseño moderno de los cargos, existe una fuerte tendencia a crear equipos de trabajo autónomos o autogestionarios, conformados por personas cuyas tareas se rediseñan para crear alto grado de interdependencia. A estos equipos se les confiere autoridad para tomar decisiones relacionadas con el trabajo que deben realizar. Los miembros responden...