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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE TLAXCO



Reporte de Residencia Profesional

Ingeniero Químico.

PRESENTA:
Alejandra Aguilar Romero

Proyecto:
Implementación del SAP
Adaptación e Implementación del sistema ISO 9001 Adaptado de Venezuela
Control de Calidad en Laboratorios

ASESOR INTERNO:
Ing. Arturo Serrano Ruiz

_______________________

ASESOR EXTERNO:
Ing. FedericoDávila Sevilla

_______________________________

Símbolos y abreviaturas…………………………………………………IV

UCR Unidad Constitucional Repetitiva o Unidad Monomérica
IBM
SAP Sistemas, Aplicaciones y Productos para Procesamiento de Datos
SGC Sistema de gestión de calidad
v volumen del fluido (L)
V velocidad del fluido (ft/s)
WPeso del Fluido caliente (kg)
w Peso del Fluido frio (kg)
ρ Densidad (kg/L)
ρ_interfase Densidad de la interface (kg/L)
µ Viscosidad del fluido (Cp.)











INDICE
Capítulo I. INTRODUCCION
1.1Introducción………………………………………………….................
1.2 Datos Generales de la Empresa…………………………..……...…..
1.3 Organigrama…………………………………..……….........................
1.4 Breve descripción de la empresa…………………….….……………
1.5 Justificación………………………….……………………………….....
1.6 Objetivos...……………...……………………………………………....
1.6.1 General……………..……………………………………………..
1.6.2 Específicos…………………………………………………….....
1.7 Caracterización del área…..……………………………...…………..1.8 Alcances y limitaciones…………….…………………………………

Capítulo II. FUNDAMENTO TEÓRICO
2.1 Pinturas….…….………………………….…….…….………..……15
2.1.1 Sus Componentes………...……………………...………….……15
2.2 Calidad…………………….….………...……………….…..….……19
2.2.1 Mejora Continua de Calidad..…………………………...….……19
2.2.2 Calidad ISO-9001………………………………….......................19
2.2.3 Estructura de ISO-9001-2004…………………….…………...…202.3 Sistema Operativo SAP………………………………………...…23 2.3. 1 Breve Resumen Histórico ………………...………...…………….23

Capítulo III. PROCEDIMIENTO
3.1 Proceso fundamental……….………………………………..……….383.2 Producción……….…….…………....40
3.2.1Produccion de Resinas.………………………..
3.2.2 Producción de Pinturas………………………….
3.2.3 Producción de Envasado…………………………42
3.3 Implementación del SAP……………………………...……...44
3.4 Adaptación de ISO-9001………………………………………...…..49
Capítulo IV. RESULTADOS
4.1 Resultados de Área de Trabajo…..……………………..………..53
4.2 Análisis de Sistema OperativoSAP………………………..……55
Conclusiones……………………….…...….…….…..…………...……….62
Recomendaciones…………………………………………………………62
Bibliografía…………………………………………….…………..….........63

ANEXOS

Anexo 1. ………………………………. 69
Anexo 2. ……...70





Capítulo I
Introducción
La gestión de los diversos procesos que existen al interior de las organizaciones constituye uno de los ámbitos de más extensa aplicación de la informática, dados los beneficiosen tiempo y dinero que ello supone.Implicando la necesidad de desarrollar mejores procesos de gestión, que contemplen a un mismo tiempo en cuanto al total de aplicaciones a ejecutar, y flexibilidad por cuanto permita la constante incorporación de nuevos desarrollos tecnológicos, sin que ello signifique la obsolescencia de los programas y tecnología.
En este orden de ideas, surge la aplicaciónde Programa del SAP como un programa informático diseñado para dotar a la empresa de una herramienta que le facilite una gestión de carácter integral, pues involucra soluciones a los problemas de administración en las áreas de producción, finanzas y recursos humanos. El éxito que en él ha significado en todo el mundo, ha despertado el interés...