La segmentación del merado



INTRODUCCIÓN
Este trabajo trata a cerca de tres puntos esenciales del marketing, la segmentación de mercados, tanto de consumidores como de negocios, que son grupos distintos de compradores que se basan en sus necesidades para adquirir productos o servicios. Además, emprenderemos el mercado meta, es decir, el mercado especifico en el que el vendedor enfoca todo su esfuerzo.
Tambiénabordaremos el posicionamiento en el mercado, el cual nos demuestra la manera en que los clientes ven el producto u organización en relación con la competencia.


1. PANORAMA DE LOS SEGMENTOS DE MERCADOS Y LOS MERCADOS META

1.1. Segmentación de mercado
Los mercadólogos orientados a los clientes toman en cuenta estas diferencias, pero por lo regular no pueden darse el lujo de diseñar una mezcla demarketing para cada cliente. En consecuencia, la mayoría de los vendedores operan entre los extremos de una mezcla de marketing para todos y una para cada cliente. Hacer lo anterior exige una Segmentación del mercado, la división de del mercado total de un bien o servicio en varios grupos menores y homólogos.
1.2. Beneficios de la segmentación de mercado
La segmentación del mercado se orienta alos clientes y, por lo tanto, es congruente con el concepto de marketing.
Al dirigir programas de marketing para los segmentos de los mercados individuales, las compañías pueden realizar un mejor trabajo de marketing y aprovechar mejor estos recursos. El enfoque es especialmente importante para una empresa pequeña que posee o cuenta con recursos limitados. Esta empresa podría competireficazmente en uno o dos segmentos pequeños del mercado; sin embargo, es probable que la abrume la competencia si aborda un segmento mayor.
Al establecer posiciones sólidas en segmentos de mercados especializados, las empresas de tamaño mediano pueden crecer rápidamente.
Incluso, las compañías más grandes con recursos suficientes para practicar un marketing masivo respaldado por costosas campañaspublicitarias de alcance nacional abandonan las estrategias de marketing de masas.
1.3. El proceso de segmentación de mercado
En ocasiones, los mercados se segmentan intuitivamente, es decir, un vendedor se basa en su experiencia y juicio para decidir sobre los segmentos que hay en el mercado y sobre el potencial que ofrece cada uno. Otros siguen las pistas de la competencia o de los participantesanteriores.
Otra alternativa es realizar un análisis estructurado con el fin de identificar los segmentos y medir su potencial. Los procesos para segmentar un mercado de manera organizada son:
1. Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado
2. Identificar las características que distinguen unos segmentos de otros
3. Determinar el potencial de los segmentos y el grado en que sesatisfacen.
Un grupo que comparte un deseo distinguible del resto del mercado es un segmento. Sin embargo, para que los resultados de la segmentación sean útiles para los vendedores, también deben de cumplir algunas condiciones.
Las bases para la segmentación deben ser mensurables y los datos que describan dichas características deben ser asequibles.
El segmento de mercado debe ser accesiblea través de las instituciones comercializadoras actuales con el menor costo y desperdicios de tiempo.
Cada segmento debe ser bastante grande para ser redituales.

1.4. Consumidores finales y usuarios empresas
Como vemos, una compañía puede segmentar un mercado de muchas maneras, y la base de la segmentación varía de un mercado a otro. A menudo, el primer paso es dividir un mercado potencialen dos categorías amplias: consumidores finales y usuarios empresariales.
El único criterio de esta primera división, al segmentar un mercado, es la razón de compra de los clientes.
Segmentar un mercado, en estos dos grupos, consumidores y empresas, extremadamente importante desde el punto de vista del marketing, por que los dos segmentos compran de manera distintas. En consecuencia, la...