La Toma De Decisiones Y La Gerencia Por Objetivos

La toma de decisiones
Es la selección de un curso de acción entre varias alternativas por lo tanto constituye la base de la planeación. La administración es le ejercicio de dar forma de manera, consciente y constante a las organizaciones y el arte de tomar decisiones es medular para ello. Como anteriormente se menciono la toma de decisiones, identificación y elección de un curso de acción paratratar un problema concreto o aprovechar una oportunidad.
Esta constituye una parte importante en la labor de todo gerente, sobra decir que todos tomamos decisiones, lo que diferencia el ejercicio de esta en la administración es la atención sistemática y especializada que los gerentes o administradores prestan a la misma.
La toma de decisiones esta relacionada a un problema, dificulta oconflicto. Por medio de la decisión y ejecución se espera obtener respuestas a un problema o solución a un conflicto.
Literalmente la toma de decisiones significa “cortar “, o en contenido practico llegar a una conclusión. Como se indica en el diccionario webster, “es el acto de determinar en la propia mente una opinión o curso de acción”. Enunciada formalmente la toma de decisiones como la selección(basada en algunos criterios) de una alternativa de comportamientos entre dos o mas alternativas posible.
Los problemas de decisión requieren que haya una selección de varias posibilidades de las cuales se debe hacer la elección

Elementos e identificación del problema
Esta etapa consiste en comprender la condición del momento de visualizar la condición deseada, es decir encontrar el problema yreconocer que se debe tomar una decisión para llegar a la solución de este. El problema puede ser actual, porque existe una brecha entre la condición presente real y la deseada, o potencial, porque se estima que dicha brecha existirá en el futuro.
En la identificación del problema es necesario tener una visión clara y objetiva, y tener bien claro el término alteridad, es decir escuchar lasideologías de los demás para así poder formular una posible solución colectiva.
William pound ha dicho que el proceso para detectar un problema suele ser informativo e intuitivo (ósea que se tiene conocimiento rápido del mismo). Por regla general situaciones que alertan al gerente cuando se puede presentar un problema son:
 desviación de la experiencia pasada , significa que se ha roto un patrónexistente en la actuación de la organización. Las ventas del año actual son inferiores a la de los anteriores, los gastos se han disparado repentinamente, hechos como estos señalan al gerente que existe un problema.
 Desviación del plan establecido, significa que no se están alcanzando las metas, proyecciones o expectativas de los gerentes. La cantidad de utilidades es inferior a la esperada; undepartamento ha excedido su presupuesto; un proyecto no cumple con el programa. Estas son circunstancia que señalan al gerente que se debe hacer algo para que para que el plan vuelva a seguir su curso.
 Otras personas presentan problemas al gerente, los clientes se quejan de las demoras de las entregas, los empleados renuncian, muchas de las decisiones que toman los gerentes todo los días entrañanproblemas que les han presentado terceros.
 El desempeño de la competencia, pueden producir situaciones que requieren la solución de problemas, cuando otras empresas desarrollan procesos nuevos o mejoran sus procedimientos de operaciones, el gerente quizás tenga que reevaluar los proceso y procedimientos de la empresa.
No siempre es sencillo detectar problemas, Sara Kiesler y Lee Spoull hanidentificado algunos de los errores mas comunes que cometen los gerentes al detectar problemas. Describen tres categorías de trampas básicas que suelen encontrar los gerentes:
* La asociación falsa de los hechos.
* Las falsas expectativas en cuanto a los hechos.
* La falsa perseccion de uno mismo y de la imagen social.
En los años sesenta y a principio de los setenta, los gerentes...