LA TOMA DE DECISIONES Y LA DIRECCIÓN


LA TOMA DE DECISIONES Y LA DIRECCIÓN
En todas las organizaciones deben tomarse decisiones y realizarse acciones. La toma de decisiones organizacional con frecuencia no es tan buena como debería,debido a la confusión de decisiones cuando implica la participación de varias personas.
A la gente le gusta tomar parte en la toma de decisiones. No obstante, en una organización muchos rehúyen latarea debido a las controversias que implica. Al carecer de procedimientos imparciales y aceptados por todos, la toma de decisiones se convierte en una contienda entre los que sostienen distintos puntosde vista. Prevalecen los que detentan más poder, los demás aceptan las decisiones para no quedar en ridículo y evitar una confrontación directa.
Cuando a las personas se les proporciona un enfoquecomún para la toma de decisiones, descubren que sí pueden trabajar como equipo.
El análisis de decisiones es un procedimiento de razonamiento para hacer elecciones:
Apreciamos el hecho de que debe hacerseuna elección
Consideramos los factores específicos que deben ser satisfechos si la elección ha de tener éxito
Decidimos qué tipo de acción satisfará mejor dichos factores
Consideramos qué riesgospodrían vincularse a nuestra elección final de acción que podrían poner en peligro su seguridad y éxito
Detrás de toda decisión hay una pléyade de detalles.
La buena toma de decisiones, como la buenaresolución de problemas, depende de la experiencia y el juicio.
Hacer buenas elecciones depende de tres elementos: la calidad de nuestra definición de los factores específicos que deben ser satisfechos,la calidad de nuestra evaluación de las alternativas disponibles y la calidad de nuestra comprensión de lo que pueden producir esas alternativas.
Objetivos para la decisión: los objetivos sonmedidas claras de los fines que queremos lograr, puesto que solamente con medidas claras podremos hacer elecciones razonadas.
Alternativas: si debemos elegir entre varias alternativas tendremos que...