La Toma De Desiciones
Para tomar una decisión, cualquiera que sea sunaturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución. Existen casos en los cuales las consecuencias de una buena o mala elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información pararesolver el problema. Las decisiones nos atañen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinión crítica.
Elementos concurrentes en una toma de decisión.
Los elementos concurrentes en la toma de decisión por lo general son:
* El objetivo que es la brecha entre el estado que se desea alcanzar y el estado o situación actual.
* Las alternativas a las que se opta, llamadas variablescontrolables.
* La propensión a suceder de las situaciones del contexto que puede ser valorado mediante el uso de probabilidad.
* Las restricciones que acotan el área de soluciones posibles o el acto de decidir en tanto pueden ser:
* El objeto de la decisión ejemplo la imposibilidad de programar una determinada cantidad de producción para el próximo mes, debido a que no alcanza lacapacidad instalada y es imposible ampliarla en tan corto lapso.
* El proceso de decisión ejemplo los casos que se establecen un plazo un costo máximo al incurrir para la adaptación de la decisión.
* Los resultados o consecuencias de las elecciones de cada alternativa y depende tanto de esta como de la ocurrencia de las distintas situaciones no controlables dentro del contexto.
* Lainformación es la base de la construcción de la decisión
* El agente decisorio es la persona o grupo de personas que seleccionan la opción entre varias alternativas o ideas de acción.
* Cuenta con una escala de valoración en la que se integran las pautas establecidas por la organización con los fines individuales o grupales
Tipo de decisión de acuerdo a los siguientes criterios:
Laorganización que toma la decisión y el aspecto al que se refieren, estos son dos criterios que conllevan a una misma situación es decir la decisión depende de la situación y las probabilidades, por ende la entidad debe tomar en cuenta diversos elementos:
a) Político-Estratégicas: (¿qué se va a hacer?) - Son aquellas orientadas a explicar las cuestiones claves para la vida y el porvenir de unaorganización. Definen su rumbo y las metas de la misma. Dada su trascendencia son tomados por la alta gerencia, son complejas y son decisiones que se toman a largo plazo, tienen que ver con los fines de supervivencia de la organización. Ejemplo: aquellas que se refieren al posicionamiento en el mercado, a las decisiones que pueden hacer que la empresa se desarrolle, o se estanque, a la fusión con otrasempresas, etc.
b) Táctico-Logístico: (¿se está haciendo lo previsto?) Corresponden a la conducción de táctica y son las que se ocupan de prestar apoyo a fin de que las actividades esenciales o sustantivas de la organización pueden ser llevadas a cabo (logística). Generalmente son tomadas por los gerentes de nivel medio de las áreas funcionales Tienen que ver con los recursos que ayudan alproceso; las maquinas, los métodos, los instrumentos, los manuales, los instructivos, los procedimientos, la capacitación; Este tipo de decisiones son de mediano plazo.
c) Operativas: Son decisiones a corto plazo, Están referidas al trabajo y las toman los gerentes de nivel bajo Tiene que ver con los administradores de más bajo nivel y son decisiones para resolver problemas operativos en...
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