la validacion

LA VALIDACIÓN.-
La validación significa comunicar a la persona con la que está en conflicto que entiende su experiencia en ese momento. No significa que tenga que estar de acuerdo con la otra persona, sino que acepta cómo ve las cosas, y no solo eso: cuando valida la experiencia de alguien, permite que esa persona sepa que usted entiende por qué se siente de ese modo.
Cuando dos personas estánen conflicto, se ponen a la defensiva. Se sienten atacadas, construyen muros y preparan munición verbal para lanzarla a u oponente. La validación detiene la lucha antes de que comience.
LA VALIDACIÓN DESARMA A LA OTRA PERSONA: La validación elimina de la ecuación la actitud defensiva. Abre una puerta al entendimiento y la cierra a la discusión y al afán de convencer, aconsejar o solucionarproblemas. Cuando alguien se siente escuchado y comprendido, no hay necesidad de emprender una batalla.
LA VALIDACIÓN ABRE EL CAMINO PARA LA COMUNICACIÓN: La validación permite que las partes en conflicto se comuniquen realmente acerca de la raíz del problema, en lugar de recurrir a ataques o a una actitud defensiva.
LA VALIDACIÓN MITIGA LA REACCIÓN NETATIVA: La gente suele estar a la defensiva, enun estado de reacción negativa. En ese estado, uno se siente sofocado y nervioso, el corazón late con rapidez y la respiración también se acelera. Las estrategias de validación pueden suavizar la reacción negativa y ayudarle a tranquilizarse para que pueda participar plenamente en la conversación.
LA VALIDACIÓN FOMENTA LA CONFIANZA: Cuando usted valida a los demás, les hace saber que realmente losve y los entiende. Deja a un lado sus propios problemas y se muestra atento a la experiencia y las necesidades de su compañero de conversación. Ayuda a la otra persona a sentir que su experiencia es comprensible, no mala, errónea o descabellada.
LA VALIDACIÓN MEJORA SU AUTOESTIMA: La validación es buena tanto para el que practica como para el que la recibe. En cualquier situación conflictiva. Larespuesta emocional negativa se intensifica por ambas partes. Cuando domine las estrategias de validación que presentamos en este capítulo, será menos propenso a decir o hacer cosas que podrían dañar sus relaciones.



QUÉ NO ES LA VALIDACIÓN
La validación no significa estar de acuerdo con alguien solo por mantener la paz, y no es lo mismo que prescindir de sus creencias o sus opiniones Lavalidación tampoco significa repetir frases como un autómata para intentar convencer a la otra persona de que le entiende.
COMPONENTES DE LA VALIDACIÓN.-
ESCUCHAR: La primera regla de la validación consiste en demostrarle a la otra persona que está escuchando.
Escucha Activa. Al parafrasear lo que la otra persona acaba de decir, puede aclarar su compresión de su experiencia y recibir informaciónpara asegurarse de que entiende el mensaje.
Empatía: Entender que las personas con las que habla hacen todo lo que pueden y tratan de satisfacer sus necesidades.
Sinceridad: Todos juzgamos a los demás, pero, cuando escuche, perciba sus juicios y deshágase de ellos. Si lo necesita, respire profundamente mientras escucha.
Conciencia: La gente no se comunica solo con palabras. Una parte de laescucha consiste en ser consciente de los otros mensajes que recibe, además de los verbales. Prestar atención al lenguaje corporal, la expresión facial y el tono de voz de su interlocutor le ayudará a entender su mensaje.
RECONOCIIENTO: La validación consiste en expresar que entiende y acepta la experiencia de otra persona. El reconocimiento puede ir más allá para demostrar a los demás que estáescuchando y participando, que no tiene intención de atacarlos o decirles que están equivocados por sentir como sienten respecto a una situación dada.
ACEPTACIÓN: Para la mayoría de nosotros resulta muy difícil aceptar realmente que nuestra experiencia no es universal. Sin embargo, lo cierto es que otras personas tienen reacciones, experiencias y sentimientos distintos a los nuestros. Aceptar la...