Lacteos Andinos
Páginas: 49 (12046 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2011
PLAN ESTRATEGICO DE MERCADEO PARA LACTEOS ANDINOS EN LA CIUDAD DE PASTO
(ANTEPROYECTO DE TESIS)
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR EL TITULO DE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
JIMENA BASTIDAS CHAVES
JESUS ERNESTO PEREZ
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
NOVIEMBRE DE 2005
PLAN ESTRATEGICO DE MERCADEOPARA LACTEOS ANDINOS EN LA CIUDAD DE PASTO
(ANTEPROYECTO DE TESIS)
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR EL TITULO DE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
JIMENA BASTIDAS CHAVES
JESUS ERNESTO PEREZ
ASESOR: CARLOS ARTURO RAMIREZ
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
NOVIEMBRE DE 2005
INTRODUCCION
LasEmpresas del siglo XXI están enfrentadas a nuevos retos, que subyacen en las características de su entorno, estas características se refieren a nuevas tendencias, exigencias y gustos de los consumidores, cambios tecnológicos, surgimiento de nuevas corrientes administrativas y manejo de sistemas de información más efectivos, competencia globalizada representada en tratados comerciales como el ALCAy el TLC, entre otras.
Todas las empresas diseñan planes para el logro de sus objetivos, planes que pueden ser a corto, mediano y a largo plazo según la amplitud y magnitud de las mismas. Las empresas que se consideran exitosas y que generan promedios de ventas muy grandes deben su éxito al diseño cuidadoso, metódico y efectivo de un Plan Estratégico.
La esencia de una planificaciónestratégica es la identificación sistemática de oportunidades y amenazas que surgen en el futuro, las cuales aunadas a otros datos importantes como resultado del análisis interno, proporcionan la base para que una empresa tome mejores decisiones hoy, aprovechando oportunidades y evitando peligros futuros.
En una organización es el departamento comercial el único que genera ingresos (ventas), de ahíla necesidad de formular un plan estratégico de mercadeo orientado a incrementar las ventas, la rentabilidad, la apertura, penetración y ampliación de mercados, etc.
El Plan Estratégico de Mercadeo organiza la empresa empezando el análisis con una Investigación de mercados que determina oportunidades e ideas creativas que siempre y cuando sean rentables se las pondrá en marcha, hasta laprogramación de planes específicos de mercadeo; de este modo el PEM se convierte en un documento revisado y seguido por toda la organización, que se basa en establecer y buscar diferencias competitivas de nuestros productos en el mercado.
1. PROBLEMA DE INVESTIGACION
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Muchas de las empresas de nuestro departamento presentan dificultades para realizar planes alargo plazo e incluso han crecido sin unos planes básicos que contengan una misión o una visión del negocio que orienten sus esfuerzos de una mejor manera, más aun consideran exagerado o propio de las grandes empresas la realización de planes de mercadeo y realizan acciones en esta área basados en conocimientos empíricos o en proyecciones pasadas y aunque algunas veces hayan tenido éxito , estasacciones no poseen un fundamento que de continuidad y posteriormente le permita a la empresa adueñarse del mercado. Este fundamento es la formulación y puesta en marcha de un plan de mercadeo que genere estrategias y proyectos de comercialización con miras al crecimiento sostenido a largo plazo; de lo contrario si las organizaciones continúan planeando únicamente para solucionar problemaspresentes y cumplir con cuotas de ventas verán disminuir su participación en el mercado y permitirán que las que actúen con base en este tipo de planes de crecimiento sostenido se apoderen de él.
De este modo el plan estratégico de mercadeo se convierte en una herramienta indispensable para todas aquellas empresas que deseen posicionarse y mantenerse competitivamente en el mercado, además...
(ANTEPROYECTO DE TESIS)
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR EL TITULO DE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
JIMENA BASTIDAS CHAVES
JESUS ERNESTO PEREZ
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
NOVIEMBRE DE 2005
PLAN ESTRATEGICO DE MERCADEOPARA LACTEOS ANDINOS EN LA CIUDAD DE PASTO
(ANTEPROYECTO DE TESIS)
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR EL TITULO DE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
JIMENA BASTIDAS CHAVES
JESUS ERNESTO PEREZ
ASESOR: CARLOS ARTURO RAMIREZ
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
NOVIEMBRE DE 2005
INTRODUCCION
LasEmpresas del siglo XXI están enfrentadas a nuevos retos, que subyacen en las características de su entorno, estas características se refieren a nuevas tendencias, exigencias y gustos de los consumidores, cambios tecnológicos, surgimiento de nuevas corrientes administrativas y manejo de sistemas de información más efectivos, competencia globalizada representada en tratados comerciales como el ALCAy el TLC, entre otras.
Todas las empresas diseñan planes para el logro de sus objetivos, planes que pueden ser a corto, mediano y a largo plazo según la amplitud y magnitud de las mismas. Las empresas que se consideran exitosas y que generan promedios de ventas muy grandes deben su éxito al diseño cuidadoso, metódico y efectivo de un Plan Estratégico.
La esencia de una planificaciónestratégica es la identificación sistemática de oportunidades y amenazas que surgen en el futuro, las cuales aunadas a otros datos importantes como resultado del análisis interno, proporcionan la base para que una empresa tome mejores decisiones hoy, aprovechando oportunidades y evitando peligros futuros.
En una organización es el departamento comercial el único que genera ingresos (ventas), de ahíla necesidad de formular un plan estratégico de mercadeo orientado a incrementar las ventas, la rentabilidad, la apertura, penetración y ampliación de mercados, etc.
El Plan Estratégico de Mercadeo organiza la empresa empezando el análisis con una Investigación de mercados que determina oportunidades e ideas creativas que siempre y cuando sean rentables se las pondrá en marcha, hasta laprogramación de planes específicos de mercadeo; de este modo el PEM se convierte en un documento revisado y seguido por toda la organización, que se basa en establecer y buscar diferencias competitivas de nuestros productos en el mercado.
1. PROBLEMA DE INVESTIGACION
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Muchas de las empresas de nuestro departamento presentan dificultades para realizar planes alargo plazo e incluso han crecido sin unos planes básicos que contengan una misión o una visión del negocio que orienten sus esfuerzos de una mejor manera, más aun consideran exagerado o propio de las grandes empresas la realización de planes de mercadeo y realizan acciones en esta área basados en conocimientos empíricos o en proyecciones pasadas y aunque algunas veces hayan tenido éxito , estasacciones no poseen un fundamento que de continuidad y posteriormente le permita a la empresa adueñarse del mercado. Este fundamento es la formulación y puesta en marcha de un plan de mercadeo que genere estrategias y proyectos de comercialización con miras al crecimiento sostenido a largo plazo; de lo contrario si las organizaciones continúan planeando únicamente para solucionar problemaspresentes y cumplir con cuotas de ventas verán disminuir su participación en el mercado y permitirán que las que actúen con base en este tipo de planes de crecimiento sostenido se apoderen de él.
De este modo el plan estratégico de mercadeo se convierte en una herramienta indispensable para todas aquellas empresas que deseen posicionarse y mantenerse competitivamente en el mercado, además...
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