Las 7 Claves Del Exito De Walt Disney

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|UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO |
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|Ensayo sobre el libro: “Las 7 claves de éxito de Disney” |
|Tom Connelman |
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|Sandra Luz Miranda López |
|Diplomado de Comercio Exterior ||Módulo 5 |
|Profesora: Beatriz Chávez Soto |
|15/08/2011 |Introducción

Además de lo interesante y fructífero que es el libro, se me hizo muy agradable tanto en la manera en la que desarrollan la historia, como la manera de ejemplificar cada una de las lecciones y detalles que hacen toda una cultura y tradición en Disney.

Dentro de este ensayo me gustaría plasmar como las lecciones se aplican en mi vida diaria tanto en el ámbito laborar lo comoen lo profesional y las técnicas a utilizar para un mejor desarrollo personal y sobre todo la importancia del trabajo en equipo.

A grandes rasgos puedo rescatar la importancia del trabajo en equipo, el trabajo de cada miembro del equipo, los detalles en el trabajo por menores que sean, el hecho de escuchar a los clientes de diversas formas, recompensar y reconocer y de la manera tan importanteque influye esto en cada uno de los miembros del equipo y a final del día en su forma de desarrollar sus actividades diarias, todas estas lecciones que se mencionan en el libro para mi se encuentran entrelazadas lo cual nos permite tener un concepto uniforme de cómo actuar en nuestro lugar de trabajo y porque no poderlo aplicar en un futuro a nuestra empresa.

Por ultimo una de las lecciones quellamo más la atención es la que habla de predicar con el ejemplo esta tiene un sentido particular para mi, ya que creo que es fundamental tener una coherencia entre lo que decimos y pensamos con nuestros actos.

Una manera de abordar los diversos temas de los cuales está conformado este libro desde mi punto de vista primero son las 7 lecciones que Mort narra a su “Pandilla”, segundo son lashistorias que se desarrollan en torno a estas primeras 7 lecciones y tercero las experiencias, puntos de vista y conclusiones a las que llegan cada uno de los miembros de la pandilla que si bien reafirman la esencia de las 7 lecciones, también generan una perspectiva diferente y una nueva visión de estos elementos básicos de trato hacia el cliente y la importancia que tiene cada elemento dentro...