Las 7 claves

Las 7 claves del éxito de Disney
Tom Connellan
CAPITULO 1 Y 2 HACIA ORLANDO, CINCO EN LA PUERTA DE ENTRADA

Cuando queremos lograr objetivos es necesario llegar hasta donde sea. Ya sea metaspersonales o profesionales sin importar lo que debamos hacer. Para poder alcanzar un objetivo por el lado profesional, se debe tener el gran empeño de hacerlo y tener una visibilidad fija hacianuestra meta, obviamente con el gran objetivo de alcanzarla y no quedarnos a mitad del camino. En una empresa o negocio es muy importante trabajar en equipo siempre, y que el jefe haga sentir a cada unode sus empleados, eficientes, necesarios y que el trabajo de cada persona es indispensable para los logros y el desarrollo de la empresa. Todos y cada uno de los empleados debe estar enfocado enlos obejtivos y metas de la empresa, claramente trabajando en equipo teniendo el ejemplo de un jefe o supervisor que los motiva, siempre tratando con sencillez y amabilidad al cliente tal y como eljefe trata a su personal, de ahí pienso que esta una de las primeras claves para tener un gran éxito tanto en la vida personal como en la profesional, el hecho de siempre ser amable y tratar a lagente con la mayor sencillez y humildad. Lo que nos va a ayudar a llegar a nuestras metas fundamentalmente es el trabajo en equipo.
CAPITULO 3 QUIEN ES LA VERDADERA COMPETENCIA?



Lo que entendien el 3er. capítulo es que la competencia no es solo los que la venden el mismo producto si no es cualquier persona que eleve las espectativas de sus clientes.
Que es mejor que trates bien a losclientes para agradarles y adquieras mas clientes por el trato, calidad y cantidad a veces del producto que estas exhibiendo.
Es elevar su expectativa de los clientes para convencerlos que puede habervarias empresas ofreciendo el mismo producto pero no es el mismo trato o agradar al cliente y es mejor satisfacerlo que con el trato y el producto para que después regresen y lo recomienden.