Las agencias de rrpp

La agencia de relaciones públicas

Noèlia Alonso, Núria Cienfuegos, Ferran Domènech, Meritxell Puente, Helena Torner

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 parte
 del
 trabajo
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 a
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 contenido.
 


Intr o du c c ió n Bl o q u e i: mar c o teó r ic o de u na ag enc ia de r el ac io nes pú bl ic as
1.
BREVE
HISTORIA
DE
LAS
RELACIONES
PÚBLICAS
2.
EL
ORIGEN
DE
LA
TEORÍA
DE
LAS
RELACIONES
PÚBLICAS
 3.
EL
MARCO
TEÓRICO
DE
LA
DISCIPLINA:
CUTLIP
Y
CENTER
 4.
LOS
SUJETOS
DE
LAS
RELACIONES
PÚBLICAS
 5.
CAMPOS
DE
APLICACIÓN
 6.
CÓDIGO
DE
CONDUCTA
PROFESIONAL
 7.
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

 8.
LA
AGENCIA
DE
RELACIONES
PÚBLICAS
 8.1.
ORGANIGRAMA
MODELO
DE
UNA
AGENCIA
DE
RELACIONES
PÚBLICAS
 8.2.
ORGANIZACIÓN
Y
FUNCIONAMIENTO
DEL
DEPARTAMENTO
9.
PROBLEMAS
HABITUALES
DE
LAS
RELACIONES
PÚBLICAS
 10.
BENEFICIOS
DE
LAS
RRPP
 
 


Bl o q u e ii: C o mpar ac ió n del mar c o teó r ic o de l a ag enc ia de r r pp c o n u n c aso r eal 

1. DESCRIPCIÓN
DE
LA
AGENCIA
 1.1 HISTORIA
 1.2 SERVICIOS
 1.3 NÚMERO
DE
TRABAJADORES
 1.4 ORGANIGRAMA
 1.5 MARCO
DE
COMUNICACIÓN,
¿PERTENECE
A
ALGUNA
ORGANIZACIÓN?

 1.6 VOLUMEN
DE
FACTURACIÓN
2.
DEFINICIÓN
PERSONA
ENTREVISTADA:
MARTA
AMARO
 2.1.
FORMACIÓN
 2.2.
PAPEL
EN
LA
EMPRESA
 2.3.
¿CÓMO
VE
EL
MERCADO?
 3.
SECTORES
 4.
ANÁLISIS
CAMPAÑA
DE
UNA
CAMPAÑA
DE
MARCO
DE
COMUNICACIÓN
 4.1.
INTRODUCCIÓN
 4.2.
MADEIRA
ISLANDS
(PORTUGAL)
 4.3.
CONCEPTO

 
 1


4.4.
ANÁLISIS
DE
LA
SITUACIÓN
 4.5
PARTIMOS
DE
UNOS
OBJETIVOS
 4.6.
TARGET
DE
LA
CAMPAÑA
 4.7.
PLAN
DE
COMUNICACIÓN
 4.8.
RESULTADOS
DE
LA
CAMPAÑA
4.9.
RECONOCIMIENTO
DE
LA
CAMPAÑA
 5.
OPINIÓN
PERSONAL
 


conclusiones






2


Introducción
Al
empezar
este
trabajo
nos
propusimos
analizar
una
agencia
de
relaciones
públicas
con
 el
fin
de
poder
comprender
a
qué
se
dedican
estos
profesionales,
así
como
adentrarnos
 en
este
ámbito
de
trabajo.

 Para
poder
entender
el
funcionamiento
de
una
agencia
de
relaciones
públicas
primero
hace
falta
conocer
la
definición
de
éstas:
 Las
 Relaciones
 Públicas
 son
 una
 disciplina
 encargada
 de
 gestionar
 la
 comunicación
entre
una
organización
y
un
mapa
de
públicos
clave
para
construir,
 administrar
y
mantener
su
imagen
positiva.
 Con
esta
definición
en
mente
hemos
realizado
el
trabajo
siguiente
teniendo
en
cuenta
 tanto
la
teoría
de
las
relaciones
públicas,
como
su
aplicación
en
la
realidad.

En
relación
a
la
parte
teórica
del
trabajo
esta
se
divide
en
su
historia,
sus
orígenes
y

sus
 campos
de
aplicación,
entre
otros.
La
información
utilizada
para
dicho
apartado
ha
sido
 únicamente
 bibliográfica,
 mediante
 la
 consulta
 de
 diversos
 libros
 especializados
 en
 el
 tema.
Sin
embargo,
en
cuanto
a
la
parte
práctica
del
trabajo,
esta
ha
consistido
en
un
análisis
real
de
una
agencia
de
relaciones
públicas.
Para
la
realización
de
este
apartado
 hemos
entrevistado
a
un
miembro
de
una
agencia
de
relaciones
públicas
para
que
nos
 explicara
el
funcionamiento
general
de
dicha
empresa,
así
como
el
trabajo
que
realizan.

 Los
dos
pilares
en
los
que
nos
basamos
para
evidenciar
la
adecuación
de
la
teoría
con
la
 realidad

fueron
el
organigrama
y
el
análisis
de
una
campaña.
Nosotros
disponíamos
de
un
organigrama
modelo
y
de
las
estrategias
utilizadas
por
las
relaciones
públicas
en
sus
 campañas,

pero
teníamos
como
objetivo
principal,
comparar
estos
dos
elementos
con
 la
 realidad,
 mediante
 el
 organigrama
 de
 la
 agencia
 analizada
 y
 el
 seguimiento
 de
 una
 campaña
real.

 Así
 pues,
 el
 trabajo
 aquí
 presente
 se
 ha
 construido
 a
 partir
 de
 la
 teoría
 pero,
 como
evidencia
el
caso
práctico,
se
ha
podido
aplicar
en
una
realidad.






3


Bloque i: marco teórico de una agencia de
relaciones públicas
1 . BR EV E HISTO R IA DE L AS R EL AC IO NES PÚ BL IC AS
Aunque
 sus
 verdaderas
 raíces
 históricas
 se
 remontan
 muchos
 siglos
 atrás,
 se
 suelen
 establecer
 las
 dos
 guerras
 mundiales
 como
 los
 trances
 históricos
 en
 los
 que
...